img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
فرصة وظيفية مميزة في شركة راية للتمويل
تعلن شركة راية للتمويل عن توفر فرص عمل جديدة لمسمى (ممثل خدمة العملاء) في مدينة الرياض. ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة ودعم العملاء خلال تفاعلهم مع الفرع.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء وتقديم المساعدة في جميع استفسارات التمويل.
  • تقديم الإرشادات والتوصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم.
  • معالجة طلبات التمويل والوثائق المرتبطة بها بدقة.
  • التنسيق مع فرق العمليات لضمان تسليم السيارات في الوقت المحدد.
  • حل مشكلات العملاء بمهنية وسرعة.
  • المحافظة على سجلات دقيقة ومحدثة.
  • التعاون مع الفِرق الداخلية لتحسين رضا العملاء.
  • متابعة أحدث المنتجات وتقديم معلومات دقيقة للعملاء.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
  • شهادة الثانوية العامة فما فوق.
  • خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء، ويفضل في قطاع السيارات أو التمويل.
  • خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة شفويًا وكتابيًا.
  • قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة.
  • مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر.

طريقة التقديم:
التقديم متاح الآن من تاريخ 2025/11/13 وينتهي في 2025/11/30. يجب على المهتمين إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني مع كتابة المسمى الوظيفي والمدينة في العنوان.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Alsaif Coffee

دوام كامل
وظيفة شاغرة: موظف خدمة عملاء ☎️✨

نبحث عن موظفة خدمة عملاء نشيطة ومميزة للانضمام إلى فريق بن السيف.

المهام والمسؤوليات:
  • إدارة حسابات المتجر على منصة سلة ومتابعة الطلبات.
  • الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات التواصل (الهاتف، الإيميل، وسائل التواصل الاجتماعي).
  • متابعة التنسيقات مع شركات الشحن والتوصيل لضمان سرعة ودقة التسليم.
  • معالجة شكاوى العملاء والعمل على تحسين تجربتهم.
  • المساهمة في متابعة محتوى السوشيال ميديا والردود بما يعزز رضا العملاء.
  • التنسيق الداخلي مع الأقسام ذات العلاقة لضمان انسيابية العمل.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء مميزة.
  • إجادة استخدام الحاسب والقدرة على التعامل مع أنظمة المتاجر الإلكترونية (يفضل خبرة بمنصة سلة).
  • القدرة على إدارة وتنظيم المهام المتعددة.
  • اللباقة والصبر في التعامل مع العملاء.
  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة.

📩 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: H@*****************
⏳ لا تفوت الفرصة وكن جزء من فريق بن السيف ✨

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 28 يوم