فني دعم تقنية معلومات

في شركة داعم العربية

منذ 24 يوم

	الراتب	6,000 / شهرياً
	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الروضة، الرياض

ملخص الوظيفة:

سيقدم أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات دعمًا فنيًا ومساعدة للموظفين والعملاء، ويتعامل مع مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات. ستضمن سير العمليات التقنية بسلاسة، وتستجيب للاستفسارات، وتقدم حلولًا فعالة لتعزيز الإنتاجية والكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:

- الاستجابة لحل تذاكر الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.

- تشخيص وحل مشكلات البرمجيات والأجهزة والشبكات والأنظمة.

- تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات وتطبيقات المكتب.

- دعم الموظفين في إعداد البريد الإلكتروني، والوصول إلى الشبكة الخاصة الافتراضية، وبروتوكولات الأمان.

- توثيق المشكلات الفنية الشائعة وتقديم الإرشادات للتعامل معها مستقبلاً.

- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتحديث الأنظمة وتحسينها.

- ضمان الامتثال لأفضل الممارسات في الأمن السيبراني لحماية البيانات والبنية التحتية.

المؤهلات والمهارات:

- درجة البكالوريوس أو الدiploma في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجالات ذات صلة.

- مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحليل القضايا الفنية.

- إتقان أنظمة التشغيل ويندوز وماك.

- معرفة أساسية بالشبكات (IP ،DNS ،جدران الحماية ،VPNs ،وغيرها).

- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.

- القدرة على القيام بعدة مهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.

متطلبات الوظيفة

للسعوديين فقط
تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

شركة سنتريك

دوام كامل

Join Centriq Company as an IT Technician!
We are a rapidly growing company specializing in the skin care and aesthetics industry, dedicated to disrupting the traditional healthcare approach in the Kingdom through the expansion of our clinics and operational support.

As an IT Technician, your responsibilities will include:

Participation in hardware and software rollout.
Recovery of old equipment for repair or maintenance.
Guiding users in resolving hardware and software queries.
Executing necessary research to create accurate documents and reports.

Required Qualifications:
We are looking for candidates who are skilled in:

Installing and troubleshooting desktop PC operating systems and network client software.
Expertise in the installation of client software and operating systems.
Experience with excellent image deployment tasks at an enterprise level.
Remotely installing, upgrading, and repairing requests for individual computer parts.

0-1 سنة