مدير خدمات عملاء📣 إعلان

• قيادة ممثلي خدمة العملاء في تقديم الدعم الفني.
• إدارة علاقات العملاء لضمان مستويات رضا عالية.
• تطوير وتنفيذ إجراءات لحل المشكلات.
• توجيه وتدريب أعضاء الفريق على حل المشكلات الفنية.
• التعاون مع الفرق الداخلية لاستراتيجيات نجاح العملاء.
• البقاء على اطلاع على اتجاهات تكنولوجيا الجغرافيا.
• إنشاء وصيانة الوثائق لعمليات الدعم.
• مراقبة أداء الفريق لتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.

• درجة الماجستير في المعلومات الجغرافية أو مجال ذي صلة.
• شهادات احترافية في تكنولوجيا الجغرافيا (مثل، شهادة ESRI الفنية).
• خبرة في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في صناعة الجغرافيا.

• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
• مهارات اتصال وتفاعل ممتازة.
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة.
• إجادة استخدام البرمجيات الجغرافية مثل ESRI أو ArcGIS.
• مهارات العمل الجماعي التعاوني.

للجادين فقط ولمحبي التسويق 🔴توظيف فوري🔴 الاحتياج بائع أو بائعةعطور بدوام حضوري كامل 8 ساعات لانشترط خبره..