مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في بي إيه إي سيستمز السعودية
منذ 20 يوم
منذ 20 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى شركة BAE Systems السعودية كمدير خدمة العملاء الجغرافية!
كجزء من التزامنا بالأجندة الوطنية السعودية، تتضمن هذه الوظيفة المحورية إدارة فريق مكرس لدعم العملاء الذين يستخدمون البرمجيات والحلول الجغرافية. سيضمن قيادتك رضا العملاء ويعزز العلاقات القوية مع العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
المهارات المطلوبة:
في المقابل، نقدم راتبًا تنافسيًا، وإقامة خالية من الإيجار، والوصول إلى مرافق الترفيه، وبدلات سخية للإجازات والسفر. عند التوظيف في السعودية، هناك فرصة للانضمام العائلي في المستقبل، إلى جانب خطة رعاية صحية شاملة.
كجزء من التزامنا بالأجندة الوطنية السعودية، تتضمن هذه الوظيفة المحورية إدارة فريق مكرس لدعم العملاء الذين يستخدمون البرمجيات والحلول الجغرافية. سيضمن قيادتك رضا العملاء ويعزز العلاقات القوية مع العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة ممثلي خدمة العملاء في تقديم الدعم الفني.
- إدارة علاقات العملاء لضمان مستويات رضا عالية.
- تطوير وتنفيذ إجراءات لحل المشكلات.
- توجيه وتدريب أعضاء الفريق على حل المشكلات الفنية.
- التعاون مع الفرق الداخلية لاستراتيجيات نجاح العملاء.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات تكنولوجيا الجغرافيا.
- إنشاء وصيانة الوثائق لعمليات الدعم.
- مراقبة أداء الفريق لتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.
المؤهلات:
- درجة الماجستير في المعلومات الجغرافية أو مجال ذي صلة.
- شهادات احترافية في تكنولوجيا الجغرافيا (مثل، شهادة ESRI الفنية).
- خبرة في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في صناعة الجغرافيا.
المهارات المطلوبة:
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
- مهارات اتصال وتفاعل ممتازة.
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة.
- إجادة استخدام البرمجيات الجغرافية مثل ESRI أو ArcGIS.
- مهارات العمل الجماعي التعاوني.
في المقابل، نقدم راتبًا تنافسيًا، وإقامة خالية من الإيجار، والوصول إلى مرافق الترفيه، وبدلات سخية للإجازات والسفر. عند التوظيف في السعودية، هناك فرصة للانضمام العائلي في المستقبل، إلى جانب خطة رعاية صحية شاملة.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير خدمات عملاء
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في الظهران
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف مدير موارد بشرية في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف سكرتير في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في الرياض
- وظائف شيف حلويات في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف بائع في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الظهران
- وظائف فني دعم تقنية معلومات في الرياض
- وظائف سكرتير تنفيذي في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال-إرشاد الزوار في جدة
- وظائف أخصائي جودة في الدمام
- وظائف مهندس تكاليف في مكة المكرمة
- وظائف مساعد مدير فرع في الرياض
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في الجبيل
- وظائف جامع بيانات في مكة المكرمة