مدير مبيعات📣 إعلان
في اتصال
منذ 23 يوم
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | الرياض |
عن الدور: نحن نبحث عن مدير مبيعات وتجهيزات مبيعات ديناميكي وذو خبرة لقيادة جهود النمو لدينا في قطاع تجربة العملاء (CX) وعمليات الأعمال الخارجية (BPO). هذه الوظيفة مسؤولة عن تطوير فرص العمل الجديدة، وتصميم حلول CX مخصصة، ودعم عملية المبيعات من البداية إلى النهاية لدفع نمو الإيرادات. المرشح المثالي لديه فهم عميق لنماذج تقديم CX، والتحول الرقمي، واحتياجات العملاء عبر الصناعات.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
الخبرة المفضلة:
المسؤوليات الرئيسية:
- تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لاكتساب عملاء جدد في مجال BPO/CX.
- بناء وإدارة قناة مبيعات عالية الأداء، من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق العقود.
- تحديد القطاعات المستهدفة (مثل: الاتصالات، البيع بالتجزئة، المصارف، الحكومة) وإنشاء استراتيجيات تواصل مخصصة.
- قيادة المناقشات التجارية، ونماذج التسعير، ومفاوضات العقود.
- تمثيل الشركة في الأحداث الصناعية الرئيسية، والمؤتمرات، واجتماعات العملاء.
- التعاون مع العملاء لفهم تحديات CX الخاصة بهم، وأهدافهم التشغيلية، ونضوجهم الرقمي.
- تصميم حلول BPO وCX مخصصة تتماشى مع احتياجات العملاء.
- إعداد وتقديم مقترحات، وعروض تقديمية، وعروض توضيحية مثيرة.
- تنسيق الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات ودعم عملية إدارة العطاءات.
- العمل مع الفرق التشغيلية، وفريق العمل، وفريق التكنولوجيا لضمان جدوى الحل وتسليمه.
- التواصل مع التسويق لبناء رؤية العلامة التجارية وحملات توليد العملاء المحتملين.
- تقديم ملاحظات إلى فرق تصميم الخدمة، والعمليات، والمنتجات لتحسين عروض الحلول.
- مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وابتكارات CX لتحسين استراتيجيات GTM.
- تتبع مقاييس المبيعات الرئيسية ومقاييس ما قبل المبيعات، وحالة القناة، ونسب التحويل.
- إعداد توقعات مبيعات دورية، ولوحات أداء، ومراجعات الأعمال.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية).
- خبرة 6+ سنوات في المبيعات وما قبل المبيعات في صناعة CX/BPO أو مركز الاتصال.
- فهم قوي لعمليات مراكز الاتصال، وإدارة القوى العاملة، وتكنولوجيا CX الرقمية.
- نجاح مثبت في مبيعات B2B، خاصة في منطقة مجلس التعاون الخليجي.
- مهارات قوية في الاتصال، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة.
- يجيد اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية مرغوبة بشدة.
الخبرة المفضلة:
- خبرة في العمل مع الكيانات الحكومية، والاتصالات، والمؤسسات المالية، أو الشركات الكبيرة.
- الإلمام بالمنصات مثل جينيسيس، وأفايا، وسيسكو، ونظم إدارة علاقات العملاء، وسيلزفورس.
- معرفة بمشتريات القطاع العام والمناقصات في المملكة العربية السعودية ميزة قوية.
- خبرة جيدة في استخدام منصة اعتماد.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير مبيعات
- وظائف مدير مبيعات في الخبر
- وظائف مدير مبيعات في الرياض
- وظائف مدير مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف مدير مبيعات في جدة
- وظائف مدير مبيعات في الدمام
- وظائف مندوب مبيعات في الخبر
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف بائع عطور في الرياض
- وظائف فني تحرير صوتيات ومرئيات في الرياض
- وظائف بائع أثاث في الرياض
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف عامل نظافة في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف مسوق (بروموتر) في الرياض