مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

📢 مطلوب موظفة خدمة عملاء وحجوزات (استوديو بودكاست)

نبحث عن موظفة متميزة للانضمام إلى فريق عمل استوديو تصوير بودكاست احترافي، تكون واجهة التعامل مع العملاء، وتتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة الحجوزات والتعامل مع مختلف فئات العملاء، بما في ذلك العملاء المميزون (VIP) والمستثمرون.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة

• إدارة وتنظيم حجوزات الاستوديو بكفاءة

• متابعة العملاء وتأكيد المواعيد

• التعامل باحترافية مع عملاء كبار ومستثمرين ضمن نادٍ استثماري

• المساهمة في أنشطة العلاقات العامة (PR) وبناء علاقات مهنية قوية

المتطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع

• اللباقة وحسن التعامل مع مختلف الشخصيات

• شخصية منظمة وقادرة على إدارة المهام بكفاءة

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات (تُعد ميزة إضافية)

• مظهر احترافي وثقة عالية بالنفس

• القدرة على التعامل مع العملاء المميزين وإدارة المواقف المختلفة باحترافية

المميزات:

• راتب ثابت

• عمولات (كومشن) مجزية على الأداء

• فرصة للتثبيت بعد فترة التجربة

• بيئة عمل احترافية مع فرص للتطور

• فرصة للتعامل المباشر مع عملاء مميزين وVIP

📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية مع نبذة مختصرة عبر الرسائل الخاصة أو واتساب.