img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى شركة أمانة للتأمين التعاوني كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال محترف وودود لاستقبال العملاء والزوار، وإدارة عمليات الاستقبال، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • ترحيب العملاء والزوار بطريقة احترافية.
  • توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة (المطالبات، المبيعات، خدمة العملاء، إلخ).
  • متابعة العملاء للتأكد من حصولهم على الخدمة المطلوبة.
  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وحلها بكفاءة أو تصعيدها حسب الحاجة.
  • الإجابة على المكالمات الواردة وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
  • جدولة المواعيد والتنسيق مع الأقسام المختلفة.
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.
  • إدخال بيانات العملاء الأساسية عند الحاجة.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل دبلوم أو شهادة بكاليوس).
  • مهارات تواصل قوية.
  • مهارات إنجليزية أساسية مطلوبة.
  • مظهر احترافي وموقف إيجابي.
  • القدرة على حل المشاكل بكفاءة.
  • مهارات كمبيوتر أساسية.

المهارات:
  • خدمة العملاء.
  • إدارة الوقت والتنظيم.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • الاستماع النشط.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة