موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة عوارض للمقاولات العامة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يستقبل الزوار والعملاء ويوجههم بفعالية، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للشركة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة واحترافية.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على ترتيب المواعيد وحفظ السجلات بدقة.
• القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالتعليمات والإجراءات.

معلومات إضافية عن الوظيفة

• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• موقع العمل: الرياض.
• الراتب: لم يتم الإفصاح عنه.

كيفية التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للنظر فيها.