مقدم طعام (ويتر)

المسمى الوظيفي: كاشير (محاسب زبائن)

القسم: المبيعات / الاستقبال

الموقع: [يُحدد حسب المنشأة]

الجهة التابعة: [اسم المنشأة]

الهدف من الوظيفة:

استلام المدفوعات من الزبائن بدقة وسرعة، إصدار الفواتير، وتقديم خدمة عملاء مميزة، بما يضمن رضا الزبائن وتحقيق انسيابية في عملية البيع.

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال الزبائن بشكل لبق وودّي.

2. إدخال تفاصيل المشتريات وإصدار الفواتير بدقة.

3. استلام المدفوعات النقدية أو عبر وسائل الدفع الإلكترونية.

4. التأكد من مطابقة المبالغ المستلمة مع قيمة الفاتورة.

5. حفظ السجلات اليومية للمبيعات والمعاملات.

6. تسليم العهدة النقدية في نهاية الوردية للمسؤول المباشر.

7. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية.

8. الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة المحاسبة

مطلوب مقدم طعام (ويتر) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر لائق وشخصية ودودة ومهارات تواصل ممتازة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف وإرشادهم إلى طاولاتهم بأسلوب مهني ولبق

• تقديم القوائم وشرح الأطباق والمشروبات والعروض اليومية

• تلقي الطلبات بدقة وتسجيلها في نظام الطلبات

• تقديم الطعام والمشروبات بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب

• الحفاظ على نظافة وترتيب طاولات الطعام

• التعامل مع الحسابات والمدفوعات بدقة وأمانة

• الاستجابة السريعة لطلبات واستفسارات الضيوف

نقدم بيئة عمل محفزة مع حوافز مجزية، تأمين صحي، ومواصلات، وفرص للتطور المهني، مع نظام عمل بنظام الورديات.

• المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان تجربة إيجابية.
  • تحية والترحيب بالعملاء بطريقة احترافية.
  • التعامل مع ضغط العمل بشكل فعال.
  • التواصل باللغة الإنجليزية.
• المتطلبات:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه.
  • مهارات تواصل قوية.