مدير فندق📣 إعلان

نبحث عن محللة بيانات ومساعدة دخل وتسعير تمتلك نظرة تحليلية دقيقة، وشغف لفهم ديناميكيات سوق الضيافة، للمساهمة في رفع كفاءة الأداء وتحقيق نمو مستدام للإيرادات.

 طبيعة العمل:

• دوام جزئي

• العمل عن بُعد، مع حضور أسبوعين في الشهر لمقر الشركة في المدينة المنورة

• المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال، الاقتصاد، الإحصاء، علوم البيانات أو أي تخصص ذي صلة.

• خبرة من 2 إلى 4 سنوات في تحليل البيانات، أو التسعير، أو إدارة الإيرادات، ويفضّل أن تكون في قطاع الضيافة أو الشقق الفندقية.

المهام والمسؤوليات:

• تحليل الأداء اليومي للوحدات من حيث الإشغال، الأسعار، والإيرادات.

• إعداد تقارير دورية توضح مؤشرات الأداء والطلب والمنافسة.

• المساعدة في تطوير استراتيجية التسعير الديناميكي عبر المنصات.

• متابعة تسعير الوحدات على Booking، Airbnb، وغيرها لضمان التناسق.

• تحليل الاتجاهات الموسمية وتقديم توصيات لتحسين ADR وRevPAR.

• التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لتطبيق العروض الترويجية والخصومات.

• إعداد جداول التنبؤ بالطلب وخطط التسعير الأسبوعية.

• دعم الإدارة باتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للبيانات.

 الصفات الشخصية المطلوبة:

• دقة عالية وانتباه للتفاصيل.

• تفكير تحليلي واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

• انضباط ذاتي في بيئة العمل عن بُعد والالتزام بالمواعيد.

• تواصل فعّال وقدرة على التنسيق بين الفرق التشغيلية.

• رغبة قوية في التعلم وتطوير الفهم العميق بمجال التسعير الفندقي.

• التعامل مع المدفوعات ومعالجة المعاملات المالية.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة والإجابة على استفسارات الزبائن.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.

• خبرة سابقة في العمل كحاسب زبائن أو في مجال مشابه.
• مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع الضغط.

• تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء.
• حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بفعالية.
• العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

• مهارات تواصل قوية.
• قدرة على العمل ضمن فريق.
• مستوى عالٍ من الاحترافية.