موظف استقبال فندق

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة معين المدينة لتشغيل الفنادق عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية لضمان سير العمل بكفاءة.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة أي منازعات أو شكاوى والتعامل معها بمهنية.
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل دقيق وفعال.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الأخرى ذات الصلة، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق بانتظام وتنظيم الفواتير وفقاً لذلك لضمان الدقة المالية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على إدارة مهام مكتب الاستقبال بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على بناء علاقات مهنية.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، ضمن بيئة عمل فندقية ديناميكية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التزاماً بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة معين المدينة لتشغيل الفنادق.