img
نوع العقدنوع العقددوام جزئي
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالنهضة، بريدة

مطلوب محضر قهوة (باريستا) ذو خبرة في تحضير المشروبات الساخنة والباردة بجودة عالية. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة. المسؤوليات تشمل:
• تحضير القهوة بمختلف أنواعها وطرق التقديم
• الحفاظ على نظافة منطقة العمل والمعدات
• التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
• إدارة المخزون وطلب المستلزمات عند الحاجة

٠٥********


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء

جديدة

شركة سنم القابضة

3,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال استفسارات العملاء عبر منصات التواصل المعتمدة لدى الشركة.
  • حل مشاكل وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة والعمل على إيجاد حلول فعّالة ترضي العميل وتتماشى مع سياسات الشركة.
  • متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها خلال الوقت المحدد وإبلاغ العميل بأي تحديثات.
  • توضيح السياسات والإجراءات للعملاء بوضوح وضمان فهمهم للخطوات المطلوبة.
  • الالتزام بمعايير الجودة ووقت الاستجابة المحدد KPIs وتحقيق مستويات رضا العملاء المتفق عليها.
  • التعامل مع العملاء باحترافية عالية والالتزام بمهارات التواصل الفعّال وحفظ السرية.
  • إعداد تقارير دورية عن الملاحظات، الشكاوى، مؤشرات الأداء، والحالات التي تمت معالجتها.
  • التأكد من رضا العميل بعد إغلاق الطلب أو الشكوى ومتابعة الحالات المهمة لضمان جودة الخدمة.
  • المشاركة في التدريب والتطوير لتحسين مهارات خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالنهضة، بريدة

منذ 13 ساعة تقريباً