ممثل خدمة عملاء

المهام والمسؤوليات:

• تشغيل أجهزة وألعاب المركز وفق التعليمات والإجراءات المعتمدة.

• استقبال الزوار عند الألعاب وشرح طريقة الاستخدام وتعليمات السلامة.

• التأكد من جاهزية الأجهزة وسلامتها قبل بدء الاستخدام.

• الإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو مشاكل فنية في الأجهزة لفريق الصيانة أو الإدارة.

• تنظيم طوابير الانتظار عند الألعاب وتطبيق أنظمة الدور.

• متابعة التذاكر أو الكروت الخاصة بالدخول للألعاب وفق النظام.

• تطبيق قواعد السلامة العامة داخل منطقة الألعاب.

• تقديم المساعدة والدعم للعملاء أثناء الاستخدام أو في حال حدوث أي طارئ.

• المحافظة على نظافة الأجهزة والمنطقة المحيطة بها.

• الالتزام بمواعيد الدوام والزي الرسمي وتعليمات المركز.