Training Coordinator📣 إعلان

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة كالو إنك عن منسق تدريب مكرس للانضمام إلى فريقنا في جدة ومكة بالمملكة العربية السعودية. تأسست الشركة في البحرين عام 2019، وتركز كالو على جعل الأكل الصحي في متناول الجميع، حيث توسعت إلى سبع دول وقدمت ملايين الوجبات. تستخدم الشركة التكنولوجيا، بما في ذلك تطبيق يوفر خطط وجبات مخصصة طورها الطهاة والتغذويون ومهندسو البرمجيات. يعتبر هذا الدور أساسياً في الإشراف على استراتيجية التدريب التنظيمية لفريق العمليات، وتحسين درجة الرضا عن الطعام (FHS) ودرجة صافي المروجين (NPS) من خلال التميز التشغيلي، وتقييم تأثير مبادرات التدريب. سيقوم منسق التدريب بتحديد احتياجات التدريب والتطوير، وتصميم برامج لتعزيز ثقافة تدريب قوية، والتعاون عبر الأقسام لتحسين مهارات الفريق والأداء والإنتاجية وجودة العمل، مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل يقع في جدة ومكة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق جدول التدريب والتقويم مع جميع المدربين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع المدربين والخبراء الموضوعيين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان توفرهم والتوافق مع أهداف التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع قسم الموارد البشرية لضمان الإدماج السليم لجميع أعضاء الفريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على تحديث جدول الإدماج والتقويم المخطط للتدريب لجميع أعضاء الفريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التأكد من التزام الموظفين الجدد بجدول التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث ومساعدة المدربين في روابط الاختبارات والاستطلاعات، والتنسيق مع فريق التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حضور الاجتماعات المتعلقة بموضوعات التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة اختبارات تقييم المعرفة خلال فترة الاختبار أو حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء تقييمات معرفية ربع سنوية لجميع أعضاء الفريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء أو المساعدة في جلسات تدريب المدربين بدعم أصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم وإعداد أدوات التدريب، بما في ذلك المناهج والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) والعروض التقديمية والفيديوهات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التأكد من إعداد مواد التدريب، مثل شرائح الجلسات والاختبارات والاستطلاعات، للمدربين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد الوثائق المتعلقة بالتدريب، بما في ذلك جداول الأعمال والمواد المطبوعة والشهادات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المهام اللاحقة للتدريب، بما في ذلك تجميع التعليقات من المشاركين والمدربين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث ملف تعريف وتقدم التدريب لكل عضو فريق في قاعدة البيانات المخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع مدير التدريب أو أصحاب المصلحة لضمان التوافق مع أهداف المنظمة واحتياجات التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الموارد البشرية لضمان ترميز الموظفين الجدد بشكل صحيح في النظام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل مع مديري التدريب وفريق العمليات والفرق متعددة الوظائف على توثيق الإجراءات التشغيلية القياسية الضرورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كحلقة وصل بين المدربين والمتدربين وأصحاب المصلحة الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد احتياجات التدريب والفجوات في العمليات وتطوير تدريب موجه لمعالجة الانحرافات أو عدم المطابقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع التعليقات من المتدربين والمدربين بعد كل جلسة لتقييم فعالية التدريب من خلال تقييمات ما بعد الجلسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل بيانات التدريب وإعداد تقارير عن المقاييس الرئيسية، بما في ذلك رضا المشاركين ونتائج التعلم وتأثير التدريب على مهارات الموظفين ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم توصيات للتحسينات بناءً على نتائج التقييم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء تقاويم تدريب شهرية وربع سنوية وسنوية مخصصة لاحتياجات وأدوار أعضاء الفريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة وتحديث تقدم التدريب ضمن خطة التنفيذ.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة التحديثات بانتظام لجميع الإجراءات التشغيلية القياسية المتعلقة بالعمليات وجدولة عمليات التدقيق حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحكم وتنظيم وتخزين جميع قواعد بيانات التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل جميع جلسات التدريب المكتملة في قاعدة البيانات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتنظيم جلسات التدريب لفرق المطبخ، وإدارة الخدمات اللوجستية والمواد والحضور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الخبراء الموضوعيين (SMEs) والمدربين في الموقع أثناء جلسات التدريب الأساسية عند الحاجة، دون التعامل مع المحتوى التقني المتقدم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الإدماج بإعداد الجداول وتتبع التقدم والتأكد من إكمال الموظفين الجدد لجميع نقاط التدريب الضرورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سجلات التدريب المحدثة وتنقيحات الإجراءات التشغيلية القياسية وأجهزة تتبع التدريب الإضافي لدعم الامتثال والاتساق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز التوافق مع سياسات ومعايير الشركة من خلال المتابعات والتذكيرات والتوثيق السليم، دون التداخل مع مراقبة الجودة أو الخبراء الموضوعيين أو المدربين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم استراتيجيات التدريب المركزية والمبادرات والمشاريع ذات الصلة بالتدريب القابل للتوسع والذكي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والأتمتة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة سير العمل اليومي في المطبخ لتحديد فجوات التدريب المتعلقة بالمهارات أو الامتثال أو فهم العملية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع الحضور واكتمال التدريب واتجاهات الأداء للموظفين الداخليين والفرق الخارجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسليط الضوء على الاختناقات التشغيلية من منظور التدريب وتصعيد فرص التحسين إلى المشرفين ومديري الخطوط والمدير التشغيلي ومدير التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع قادة العمليات لتحسين الجدولة وتخطيط القوى العاملة، بهدف تقليل الساعات الإضافية غير الضرورية من خلال محاذاة التدريب بشكل أفضل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية في صناعة الغذاء / الطهي بكميات كبيرة مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إنتاج الغذاء بحجم كبير أو التصنيع أو بيئة الضيافة متعددة الوحدات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الخبرة مع نموذج وحدة الإنتاج المركزية (CPU) هي ميزة قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحد الأدنى من 2-3 سنوات من الخبرة كمنسق تدريب أو في دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق التدريب</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجية التدريب التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">التميز التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم تأثير التدريب</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل احتياجات التدريب</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم البرنامج</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإدماج</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم المعرفة</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير المناهج</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير الإجراءات التشغيلية القياسية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم العروض التقديمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء الفيديو</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع التعليقات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد التقارير</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة قاعدة البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">الامتثال</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين العملية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في Google Docs و Google Sheets و Google Slides و PowerPoint و Google Forms.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بالذكاء الاصطناعي والأتمتة هو ميزة إضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الخبرة مع تطبيقات التدريب ومنصات التدريب الأخرى، مثل أنظمة إدارة التعلم (LMS)، هي ميزة كبيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاهتمام بالتفاصيل والدقة في مواد ومصادر التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التكيف والمرونة للعمل في بيئة سريعة الخطى وتعديل خطط التدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بالتعلم المستمر والتحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شخصية ودية وممتعة مع القدرة على القيادة بالتعاطف والصبر.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع العمل ونوعه</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل يقع في جدة ومكة بالمملكة العربية السعودية.</p>