img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
وصف الوظيفة:
يبحث شركتنا عن أخصائي حسابات تواصل اجتماعي وخدمة عملاء للانضمام إلى فريق عملنا. سيقوم المرشح المسؤول بإدارة الحضور الرقمي للشركة على منصات التواصل الاجتماعي وتقديم خدمة عملاء متميزة عبر هذه القنوات.

المهام الوظيفية:
  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي: إنشاء ونشر محتوى جذاب ومناسب للجمهور على منصات مثل تويتر، إنستغرام، فيسبوك، ولينكدإن.
  • جدولة المنشورات باستخدام أدوات إدارة التواصل الاجتماعي ومراقبة التعليقات والرسائل والرد عليها بالتوافق مع قيم الشركة.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
  • تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء والحفاظ على تجربة إيجابية.
  • تحليل الأداء باستخدام أدوات تحليل البيانات وإعداد تقارير دورية.
  • المساهمة في تصميم حملات تسويقية عبر التواصل الاجتماعي بالتعاون مع فريق التسويق.
  • متابعة أحدث اتجاهات التواصل الاجتماعي وتطبيق الأفكار الإبداعية.

المتطلبات:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة ومعرفة بأدوات إدارة التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite أو Buffer.
  • قدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة والرد بلباقة واحترافية.
  • مهارات تحليلية لفهم بيانات الأداء وتحسين الاستراتيجيات.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في التسويق، الإعلام، أو مجال ذي صلة.
  • شهادات في التسويق الرقمي أو إدارة التواصل الاجتماعي تعتبر ميزة إضافية.

بيئة العمل:
العمل قد يتطلب ساعات مرنة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات خارج أوقات الدوام الرسمي.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

خرافي العالمية الكويت

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي!
في خرافي جلوبال الكويت، نحن نبحث عن أفراد متحمسين وديناميكيين لتولي دور أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي، تحديدًا في قطاع المواد الغذائية والمشروبات. هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة، حيث ستكون مسؤولاً عن إدارة وجودنا على الإنترنت وخارجه عبر مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة لمختلف العلامات التجارية بما في ذلك إنستغرام، وتويتر، وفيسبوك، وسناب شات، وتيك توك.
  • إعداد وتنفيذ خطط التسويق والتواصل ووسائل الإعلام وفقًا لمتطلبات العلامة التجارية.
  • التفاعل مع مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي، والرد بسرعة على المتابعين والتحديثات.
  • استخدام التصوير الفوتوغرافي عبر الهاتف المحمول لإنشاء القصص والتعاون مع المستقلين لتصوير الفيديو/الصور.
  • إجراء تحليل للسوق والمنافسين لإبلاغ استراتيجيات التسويق لدينا.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصال أو مجال ذي صلة.
  • 25 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
  • معرفة بالاتجاهات الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي.
  • مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
  • الالتزام والمسؤولية تجاه واجبات العمل.
  • فهم لصناعة وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للنمو ضمن مشهد وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نشجعك على التقدم!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

وردي غير

3,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
أدارة حسابات التواصل الاجتماعي 
والتسويق الاكتروني 
ادارة الحملات التسويقية
الرد على العملاء ومتابعت الطلبات
للتواصل 05********

breifcase2-5 سنة

locationالمروة، جدة

منذ 22 يوم

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

مقهى قهوة ثلث لتقديم المشروبات

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

1. إعداد استراتيجية المحتوى: وضع خطة محتوى شاملة تتوافق مع أهداف الشركة أو المؤسسة، وتحديد نوع المحتوى (صور، فيديوهات، منشورات نصية) والمنصات المستهدفة. 2. تصميم وإنشاء المحتوى: إنتاج وتصميم محتوى جذاب وملائم للعلامة التجارية، بما يشمل الصور، الفيديوهات، والرسوم التوضيحية. 3. نشر وإدارة المحتوى: جدولة المنشورات على مختلف المنصات مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن وغيرها، والتأكد من تكرار النشر بشكل منتظم. 4. التفاعل مع الجمهور: الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات بطريقة احترافية لتعزيز العلاقة مع المتابعين وزيادة التفاعل. 5. مواكبة الاتجاهات الحديثة: متابعة أحدث الاتجاهات في عالم السوشيال ميديا وتحديث استراتيجيات العمل وفقًا لذلك لضمان التميز والتفاعل المستمر. 6. إدارة الأزمات: التعامل مع أي تعليقات سلبية أو أزمات إعلامية بسرعة واحترافية للحفاظ على سمعة العلامة التجارية.

breifcase0-1 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ 20 يوم

قد يعجبك أيضاً