مشرف مستودع (نظام شفتات)

1. الملخص الوظيفي

يتولى مشرف المستودع مسؤولية الإشراف الكامل على العمليات اليومية للمستودع، بما في ذلك استلام وتخزين وصرف المخزون، وإدارة فريق عمل يعمل على نظام الشفتات. يضمن المشرف كفاءة العمليات، دقة المخزون، الالتزام بمعايير السلامة والجودة، ويسهل التواصل والانتقال السلس للعمل بين الشفتات المختلفة.

2. المسؤوليات الرئيسية

أ. إدارة العمليات والإشراف على الشفتات:

• الإشراف المباشر على جميع أنشطة المستودع بما في ذلك الاستلام، التخزين، الجرد، التعبئة، والتحميل/التفريغ.

• توزيع المهام وتحديد أولويات العمل لفريق الشفت لضمان تحقيق الأهداف اليومية.

• ضمان التنسيق والاتصال الفعال بين شفت العمل الحالي والشفت القادم لضمان تسليم المهام والمعلومات بشكل سلس ودقيق.

• مراقبة أداء الموظفين خلال الشفت وتقديم التدريب والدعم اللازمين.

• إعداد تقارير نهاية الشفت وتلخيص الإنجازات وأي مشكلات عالقة تحتاج إلى متابعة.

ب. إدارة المخزون والدقة:

• الإشراف على عمليات الجرد الدوري والمفاجئ لضمان دقة سجلات المخزون ومطابقتها مع النظام (WMS/ERP).

• تحديد وإدارة المخزون الراكد أو التالف، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للسياسات المتبعة.

• ضمان التخزين السليم والمنظم للبضائع وفقاً لمتطلبات السلامة والتخزين.

ج. السلامة والجودة:

• ضمان التزام جميع موظفي الشفت بلوائح وإجراءات الصحة والسلامة المهنية.

• الحفاظ على نظافة وترتيب المستودع ومنطقة الشحن والتفريغ.

• الإشراف على صيانة المعدات والأجهزة المستخدمة في الشفت (مثل الرافعات الشوكية).

د. إدارة الأفراد والتطوير:

• جدولة عمل الموظفين في الشفتات وتغطية الاحتياجات التشغيلية.

• تقييم أداء موظفي الشفتات وتقديم التغذية الراجعة البناءة.

• تحديد احتياجات التدريب وتوفير التدريب اللازم للموظفين الجدد والحاليين.

3. المتطلبات والمؤهلات

• المؤهلات العلمية: شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة.

• الخبرة: خبرة لا تقل عن [سنتين الى خمس] سنوات في إدارة المستودعات، منها سنة على الأقل في دور إشرافي، ويفضل في بيئة عمل بنظام الشفتات.

• المعرفة التقنية: إجادة استخدام أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

• المهارات:

  • مهارات قيادية وإشرافية ممتازة.

  • قدرة مثبتة على إدارة فرق العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتعدد الشفتات.

  • مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.

  • إجادة مهارات التواصل الكتابي والشفوي.

4. شروط العمل الخاصة

• الاستعداد للعمل بنظام الشفتات المتناوبة، بما في ذلك الشفت الليلي وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.

• القدرة على تحمل ضغوط العمل وإدارة الأولويات المتغيرة بين الشفتات.

• الإشراف والمتابعة اليومية لعمليات المبيعات.
• التفاعل الاحترافي مع الفريق لتحقيق الأهداف البيعية.
• تقديم تقارير دورية عن الأداء والمبيعات.

• خبرة في مجال المبيعات لا تقل عن سنتين.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات احترافية في التعامل مع الفريق والمبيعات.
• التفرغ التام والانضباط في العمل.