

موظف مكتب شكاوى📣 إعلان
في شركة مقامات الخليج للوقود - Ranz Stations
منذ 24 يوم

الراتب | 4,000 ![]() | |
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | عن بُعد | |
الموقع | حائل |
وصف الوظيفة: أخصائي خدمة العملاء مسؤول عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة أنظمة خدمة العملاء ورفع مستوى رضا المتعاملين.
المهام الرئيسية:
المؤهلات: شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال.
المهارات المطلوبة:
المهام الرئيسية:
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
- تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتنسيق الرد على استفساراتهم.
- تطوير برامج ومبادرات لضمان توقعات عالية الجودة في الخدمة المقدمة.
- تحليل بيانات رضا العملاء ووضع التوصيات المناسبة لتحسين الخدمات.
المؤهلات: شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال.
المهارات المطلوبة:
- مبادئ التواصل - مستوى متقدم
- اللغة الإنجليزية - مستوى مبتدئ
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف مكتب شكاوى
- وظائف موظف مكتب شكاوى في الرياض
- وظائف موظف مكتب شكاوى في مكة المكرمة
- وظائف موظف مكتب شكاوى في تبوك
- وظائف موظف مكتب شكاوى في حائل
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في حائل
- وظائف مساعد إداري في حائل
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في حائل
- وظائف مشرف محل في حائل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في حائل
- وظائف كابتن مقدم طعام في حائل
- وظائف عامل صيانة أجهزة كهربائية في حائل
- وظائف مراقب كاميرات أمنية في حائل
- وظائف موظف مكتب شكاوى في حائل
- وظائف محاسب عام معتمد في حائل
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف سكرتير طبي في الأحساء
- وظائف أخصائي استقدام في الدمام
- وظائف محاسب عام في الأحساء
- وظائف سكرتير تنفيذي في الخبر
- وظائف مدير تسويق في جدة
- وظائف متخصص علاقات عامة في الخبر
- وظائف مدير إداري في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي مراقبة مخزون وجرد في الرياض
- وظائف فني حمامات سباحة في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية
- وظائف مهندس بيانات في الرياض