اخصائي دعم فني📣 إعلان

في الخليج للحواسيب والأنظمة الإلكترونية

منذ 24 ساعة تقريباً

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	مكة المكرمة

Join Our Team as a Technical Support Specialist!
AL-KHALEEJ COMPUTERS & ELECTRONIC SYSTEMS, a pioneer in IT services in Saudi Arabia since 1979, is seeking a motivated and skilled Technical Support Specialist to join our dynamic team in Makkah.

About the Role:
The Technical Support Specialist will provide comprehensive technical assistance to end users, manage incidents and service requests, and ensure the smooth operation of IT systems and support services.

Key Responsibilities:

Provide technical support and troubleshooting for hardware, software, and network issues.
Manage and resolve incidents and service requests in accordance with ITIL best practices.
Escalate complex issues to higher support levels when necessary and ensure timely resolution.
Maintain accurate documentation of issues, actions, and resolutions.
Collaborate with other IT teams to improve system performance and user satisfaction.
Assist in monitoring, maintaining, and upgrading IT systems.
Communicate effectively with users and provide professional customer service.

Qualifications:

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
35 years of experience in technical support or IT service management.
Good understanding of ITIL framework and incident/problem management processes.
Preferred certifications: ITIL Foundation, MCSA, MTA, or CompTIA+.
Strong analytical and troubleshooting skills.
Excellent communication and teamwork abilities.
Customer-oriented mindset with the ability to handle multiple tasks efficiently.

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي تسويق

📣 إعلانجديدة

شركة تأكيد المختبرات

دوام كامل

تعلن شركة التأكيد للمختبرات عن توفر شواغر وظيفية في مجال التسويق والمبيعات.
نحن نبحث عن محترف لديه خبرة سابقة في هذا المجال مع مهارات عالية في التواصل والإقناع.

الشروط والمتطلبات:

خبرة سابقة في مجال التسويق أو المبيعات.
الأفضلية لمن لديهم خبرة أو معرفة في قطاع الأغذية أو البيئة.
قدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء وتحقيق الأهداف البيعية.
سرعة التعلم.
إجادة اللغة الإنجليزية.

المزايا:

بيئة عمل احترافية وداعمة.
فرص للتطوير والنمو الوظيفي.

2-5 سنة

مكة المكرمة

منذ يومان

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

عقد المرجان

عمل مؤقت

نبحث عن موظف/ـة يتولى إدارة جميع قنوات التواصل الخاصة بمشاريعنا (محلات المرجان للمجوهرات، برلنت، والفندق).

المهام تشمل:

إدارة ونشر المحتوى على حسابات التواصل الاجتماعي (إنستجرام، تيك توك، تويتر، سناب شات).
التنسيق مع فريق العمل لتجهيز العروض والحملات الإعلانية.
استقبال استفسارات العملاء عبر الواتساب والبريد والرسائل والرد عليها باحترافية.
التنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج محتوى إبداعي.
إعداد تقارير دورية (أسبوعية وشهرية) لقياس النتائج والتفاعل.
المساهمة في تطوير استراتيجيات التسويق والتواصل.

ساعات العمل:

دوام جزئي / كامل – مرن (عن بُعد أو حضوري حسب الحاجة).

الأيام:

6 أيام عمل بالأسبوع – يوم راحة.

المميزات: