مدير تشغيل📣 إعلان

في هيلتون

منذ يوم واحد

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	مكة المكرمة

Join Our Team as an Operations Manager at Hilton!
DoubleTree by Hilton Jeddah Al Nadha is nearing its grand opening, and we are excited to begin the selection process for our Core Management Team. As an Operations Manager, your role will extend beyond daily hotel operations; you'll ensure unforgettable experiences for every guest while embodying the Hilton spirit of hospitality.

Key Responsibilities:

Oversee Hotel Operations: Manage day-to-day operations including budgeting, forecasting, and compliance with brand standards.
Enhance Guest Experience: Implement strategies to improve guest satisfaction and service quality.
Drive Performance: Identify and bridge gaps in team performance and operational processes.
Team Cultivation: Lead and nurture a high-performing team through recognition and professional development.

Pre-Opening Management:

Project Oversight: Ensure timelines and resources are adhered to while managing construction and vendor coordination.
Readiness Planning: Prepare all departments for opening day, coordinating trainings and implementing brand standards.
Financial Oversight: Control pre-opening budgets and negotiate with vendors.
Quality Assurance: Ensure operational processes meet our high-quality standards.

Why Work with Hilton?
At Hilton, we pride ourselves on being the leading global hospitality company. Our team is dedicated to creating exceptional guest experiences, as we believe that our amazing team members are at the heart of it all. Join us in our vision to spread the warmth of hospitality!

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مدير تشغيل

📣 إعلانجديدة

عمرة

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كمدير عمليات!
في عمرة، نحن ملتزمون بإحداث ثورة في صناعة السفر من خلال باقات العمرة المخصصة لدينا. نحن نبحث عن مدير عمليات ديناميكي لقيادة فريق العمليات لدينا وضمان خدمات عالية الجودة في بوابة حجز الفنادق عبر الإنترنت B2B والخدمات الأرضية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة الفريق والدعم: قيادة وتوجيه والإشراف على فريق من التنفيذيين في العمليات لضمان الدقة والسرعة وخدمة العملاء الممتازة.
إدارة العمليات الأرضية: الإشراف على خدمات المناولة الأرضية، وضمان الامتثال للوائح السلامة وتقديم خدمة استثنائية.
الإشراف على الحجز والتنفيذ: الإشراف على عملية الحجز من البداية إلى النهاية، ومعالجة متطلبات العملاء المتصاعدة وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
إدارة علاقات الموردين والعملاء: تعزيز علاقات قوية مع الموردين وحل النزاعات بكفاءة.
التعاون والتقارير: العمل مع فرق مختلفة لتوافق متطلبات العمليات وتقديم تقارير أداء منتظمة.
تحسين الجودة والعمليات: إجراء فحوصات الجودة، وتحديد المشاكل، وتنفيذ تحسينات العمليات.

المؤهلات والمهارات:

درجة البكالوريوس في السياحة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.
10 سنوات من الخبرة في العمليات ضمن صناعة السفر أو الصناعات ذات الصلة، بما في ذلك سنتين على الأقل في دور إداري.
خبرة قوية في الحجز والعمليات الأرضية.
مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
قدرات قوية في حل المشكلات.
القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.

ابدأ رحلة ذات مغزى معنا في عمرة وساهم في تقديم تجارب لا تُنسى لعملائنا!

2-5 سنة