مدير تشغيل📣 إعلان

في عمرة

منذ 22 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	مكة المكرمة

انضم إلى فريقنا كمدير عمليات!
في عمرة، نحن ملتزمون بإحداث ثورة في صناعة السفر من خلال باقات العمرة المخصصة لدينا. نحن نبحث عن مدير عمليات ديناميكي لقيادة فريق العمليات لدينا وضمان خدمات عالية الجودة في بوابة حجز الفنادق عبر الإنترنت B2B والخدمات الأرضية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة الفريق والدعم: قيادة وتوجيه والإشراف على فريق من التنفيذيين في العمليات لضمان الدقة والسرعة وخدمة العملاء الممتازة.
إدارة العمليات الأرضية: الإشراف على خدمات المناولة الأرضية، وضمان الامتثال للوائح السلامة وتقديم خدمة استثنائية.
الإشراف على الحجز والتنفيذ: الإشراف على عملية الحجز من البداية إلى النهاية، ومعالجة متطلبات العملاء المتصاعدة وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
إدارة علاقات الموردين والعملاء: تعزيز علاقات قوية مع الموردين وحل النزاعات بكفاءة.
التعاون والتقارير: العمل مع فرق مختلفة لتوافق متطلبات العمليات وتقديم تقارير أداء منتظمة.
تحسين الجودة والعمليات: إجراء فحوصات الجودة، وتحديد المشاكل، وتنفيذ تحسينات العمليات.

المؤهلات والمهارات:

درجة البكالوريوس في السياحة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.
10 سنوات من الخبرة في العمليات ضمن صناعة السفر أو الصناعات ذات الصلة، بما في ذلك سنتين على الأقل في دور إداري.
خبرة قوية في الحجز والعمليات الأرضية.
مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
قدرات قوية في حل المشكلات.
القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.

ابدأ رحلة ذات مغزى معنا في عمرة وساهم في تقديم تجارب لا تُنسى لعملائنا!

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير تشغيل

📣 إعلانجديدة

نوتم

دوام كامل

عن الشركة
تقدم خدمات نواثم البحرية، التابعة لمجموعة موانئ أبوظبي، خدمات الوكالة المحلية في الموانئ، حيث تعمل كعيون وآذان على الأرض في أكثر من 799 ميناء عبر 144 دولة. نقدم مجموعة واسعة من خدمات الموانئ، خدمات الشحن التجارية، خدمات السفن، والخدمات المتخصصة، دعماً لعملائنا من خلال ربط النقاط عبر سلسلة القيمة من ميناء التحميل إلى ميناء التفريغ.

عن الدور
تبحث خدمات نواثم البحرية في المملكة العربية السعودية عن مدير عمليات ملتزم ذو خبرة عالية لقيادة وتنسيق وتحسين عمليات الوكالة الخاصة بنا عبر جميع المواقع في السعودية. هذه وظيفة قيادية رئيسية تحمل مسؤوليات استراتيجية وتشغيلية وتجارية، لضمان التميز في تقديم الخدمة وتطوير وجودنا في السوق المحلي في خدماتنا.

إدارة عمليات الأعمال
- تقديم القيادة الاستراتيجية وإدارة عمليات الموانئ.
- ضمان الجودة والكفاءة والامتثال عبر جميع المواقع.
- زيارة كل فرع بانتظام لدعم الفرق المحلية ومعالجة التحديات في الموقع.
- تطوير وتنفيذ خطط عمل لتحسين الأداء التشغيلي.
- إدارة وتدريب الفرق المحلية لتعزيز المواهب والمساءلة.
- العمل كحلقة وصل رئيسية لقضايا العمليات، مما يضمن حلها بسرعة.
- الحفاظ على إشراف على مؤشرات الأداء الرئيسية والربحية والتحكم في التكاليف.

تطوير الأعمال والاستراتيجية
- دعم الجهود التجارية واحتفاظ العملاء، خاصة في قطاعات الشحن والخدمات.
- تحديد واغتنام الفرص التجارية الجديدة.
- بناء علاقات قائمة على الثقة مع العملاء والموردين وأصحاب المصلحة.

مسؤوليات إدارة الأفراد
- القيادة بالتعاطف والنزاهة، مع الحفاظ على روح الفريق القوية.
- تعزيز ثقافة عمل إيجابية تركز على العمل الجماعي والاحتراف.

الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر
- ضمان امتثال العمليات للوائح البحرية.
- مراقبة المخاطر المتعلقة بعمليات الموانئ وتطوير خطط للطوارئ.

التقارير والتنسيق
- تقديم تقارير دورية إلى مدير البلد حول الأداء والفرص.
- التعاون مع الفرق لضمان تنفيذ سلس للاستراتيجيات.

المتطلبات الدنيا
- خبرة مثبتة (5-8 سنوات) في العمليات البحرية في وكالة الموانئ.
- خبرة سابقة في القيادة وإدارة فرق متعددة.
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ اللغات الأخرى ميزة إضافية.
- مقر أو استعداد للانتقال إلى منطقة الدمام.
- الاستعداد للسفر بشكل متكرر.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- توجه تجاري مع التركيز على المبيعات واحتفاظ العملاء.
- إجادة عالية في أدوات تكنولوجيا المعلومات القياسية (Office 365، أنظمة ERP).
- فهم قوي لعمليات الموانئ واللوائح البحرية.

2-5 سنة

مكة المكرمة

منذ يوم واحد

مدير تشغيل

📣 إعلانجديدة

أمازون

دوام كامل

Join Amazon Now as an Operations Manager!
As an integral part of our operations team, you will play a crucial role in driving the efficiency and effectiveness of our dark stores. This position entails leading day-to-day operations, ensuring performance tracking, and overseeing a team that is dedicated to maintaining our high standards of service.

Key Responsibilities:

Manage operational indexing and performance tracking across multiple dark stores.
Collaborate with stakeholders for successful store launches.
Monitor operational metrics, including compliance, fulfillment times, and inventory accuracy.
Maintain data integrity for dashboards used by leadership.
Support root cause analysis for operational defects and coordinate timely updates.
Identify trends in operational performance for continuous improvement.

Basic Qualifications:

3+ years of experience in performance metrics, process improvement, or lean techniques.
3+ years of employee management experience.
Flexibility to work various shifts including weekends and holidays.
Bachelor's degree or equivalent experience.

Preferred Qualifications:

Bachelor's degree in supply chain management, operations, engineering, analytics, or a related field.

Join us at Amazon, where we prioritize customer obsession, innovation, and operational excellence. Be part of a diverse and inclusive culture that empowers you to excel in your career.

2-5 سنة

مكة المكرمة

منذ 4 أيام

مدير تشغيل

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل

انضم إلى هيلتون كمدير عمليات للموظفين! نحن متحمسون للإعلان عن الافتتاح القادم لفندق هامتون باي هيلتون جدة سوق7. نحن في بحث عن فرد م dedicated ليكون جزءًا من فريق الإدارة الأساسية لدينا، وتحديدًا لدور مدير عمليات الموظفين. هذه الوظيفة مخصصة للسعوديين كجزء من لوائح التوطين.

المسؤوليات:

الإشراف على العمليات اليومية للموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، التدريب، التعويضات، الفوائد، علاقات العمل، والامتثال للسياسات واللوائح المؤسسية.
تعزيز مشاركة أعضاء الفريق من خلال برامج الاعتراف والفعاليات الخاصة.
إدارة أنظمة الموارد البشرية، مما يضمن الامتثال وتوليد التقارير.
قيادة وتطوير فريق الموارد البشرية من خلال توفير التدريب وتقييم الأداء.

المسؤوليات الرئيسية لمرحلة ما قبل الافتتاح:

إدارة المشروع: الإشراف على الجداول الزمنية والموارد، وضمان الامتثال للوائح.
التخطيط الاستراتيجي: تطوير خطط ما قبل الافتتاح وإقامة سير العمل العملياتي.
الجاهزية التشغيلية: التأكد من أن جميع الأقسام مستعدة للافتتاح.
إدارة المالية: التحكم في ميزانيات ما قبل الافتتاح والتفاوض على عقود الموردين.

لماذا العمل في هيلتون؟
هيلتون هي رائدة عالمية في مجال الضيافة معروفة بتجارب الضيوف الاستثنائية. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل إيجابية لأعضاء فريقنا. عيشوا دفء الضيافة وانضموا إلى شركة تم التعرف عليها كواحدة من أفضل أماكن العمل من قبل فوربس.

0-1 سنة

مكة المكرمة

منذ 10 أيام

قد يعجبك أيضاً