مشرف تنظيف وتدبير📣 إعلان

انضم إلى فنادق دلتا كمشرف على خدمات التدبير المنزلي!
في فنادق دلتا التابعة لماريوت، نحن ملتزمون بتقديم تجربة سفر سلسة لضيوفنا. كمشرف على خدمات التدبير المنزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على معايير الجودة والنظافة في فندقنا. ستوجه قيادتك فريق التدبير المنزلي لتقديم خدمة ممتازة وضمان رضا الضيوف.

ملخص الوظيفة:
- فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسابح بعد التنظيف لضمان الامتثال لمعايير الجودة.
- إدارة تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد أولويات مهام التنظيف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.
- التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال وغسيل الملابس لضمان جهود فعالة.
- توثيق وحل التباينات مع مكتب الاستقبال والتواصل بشأن القضايا بفعالية مع الدورة التالية.
- المساعدة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم موظفي التدبير المنزلي، وضمان الالتزام بسياسات السلامة والأمان.

المؤهلات المفضلة:
- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الخبرة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة والخبرة الإشرافية.
- المهارات: مهارات تواصل قوية، وقدرات قيادية، وحل المشكلات.

كعضو قيم في فريقنا، ستعزز التزامنا بتقديم خدمة ذات جودة عالية بينما تعزز بيئة عمل إيجابية. قدّم الآن لتكون جزءًا من فريق م dedicated في فنادق دلتا التابعة لماريوت ودعم مهمتنا في تقديم خدمات استثنائية للضيوف.

انضم إلينا كمشرف على قسم التنظيف في هيلتون!
بصفتك مشرفًا على قسم التنظيف، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على نظافة وصيانة فندقنا. ستتضمن مسؤولياتك:

• توزيع مهام العمل على أعضاء الفريق
• إجراء فحوصات روتينية لجميع الغرف التي تم تسجيل خروجها وفحوصات مفاجئة للغرف المشغولة
• الإبلاغ والمتابعة بشأن أي عيوب صيانة أو مشكلات أخرى
• فحص مناطق الخدمة، وغرف التخزين، والممرات بانتظام
• جدولة والإشراف على تنظيف عميق ومشاريع أخرى
• إدارة وتدريب موظفي الغرف وأعضاء الفريق لضمان الأداء الذي يتوافق مع معاييرنا العالية
• إدارة التحكم في المخزون بكفاءة والحفاظ على المعدات
• تقديم خدمة ممتازة للضيوف، بما في ذلك المتطلبات الخاصة للضيوف من فئة VIP
• ضمان الالتزام بمعايير علامة الفندق في جميع الأوقات

ما نبحث عنه:
- خبرة سابقة في دور إشرافي في قسم التنظيف
- سجل حافل ناجح في إدارة فريق
- مهارات تنظيمية وتحليلية قوية
- اهتمام كبير بالتفاصيل
- مهارات تواصل ممتازة
- شغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف
- إتقان استخدام الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office مفضل.

حول هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة مكرسة لتقديم تجارب استثنائية للضيوف. انضم إلى فريقنا وساهم في رؤيتنا لإنشاء تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم.

انضم إلى فريقنا كمشرف نظافة
نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال النظافة يتمتعون بالشغف والديناميكية والتركيز على الضيوف، والذين يفتخرون بتقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء مع تقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.

دورك:
كمشرف نظافة، ستقوم بإدارة فريق من عمال النظافة لتحقيق الأهداف التشغيلية. تشمل مسؤولياتك:

• إعداد مهام العمل لعمال النظافة.
• توزيع المفاتيح والإمدادات على الفريق.
• تدوين ملاحظات عن الضيوف المهمين، وعدم الإزعاج، والنوم خارج الغرفة، والغرف ذات الأقفال المزدوجة مع اتخاذ الإجراءات المناسبة.
• حضور الاجتماعات اليومية وتلقي التعليمات الخاصة.
• تفتيش المناطق النظيفة باستخدام قائمة التحقق لضمان تلبية المعايير.
• الإشراف على تنظيف غرف الضيوف والممرات والسلالم.
• تدريب ومساعدة عمال النظافة وتقديم المشورة للمديرين بشأن الأداء.
• المساعدة في جرد وصيانة آلات ومعدات النظافة.

المؤهلات:
يجب أن يكون المرشح المثالي لديه:

• شهادة دبلوم أو تدريب مهني في الضيافة.
• خبرة إشرافية بسيطة سابقة داخل قسم النظافة في فندق.
• إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.

تعتبر مهارات استخدام الكمبيوتر والخبرة مع نظام أوبرا ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات:
يجب أن يكون المرشح الناجح ودودًا ومهتمًا وذو اهتمام بالتفاصيل مع القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. ستعمل بشكل جيد مع فريق متعدد الثقافات والضيوف وتظهر:

• التواصل الفعال
• التخطيط للأعمال
• العمل الجماعي
• تركيز العميل