img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
Join Our Team as a Restaurant Hostess!
We are seeking a professional and courteous Restaurant Hostess to become part of our esteemed team at Rayhaan Hotels & Resorts, a 5-star hotel dedicated to providing exceptional guest experiences. As a Restaurant Hostess, you will play a vital role in greeting and seating guests while managing reservations for an excellent dining experience.

Key Responsibilities:
  • Greet guests as they arrive in a friendly and welcoming manner.
  • Escort guests to their tables, providing menus and ensuring comfort.
  • Maintain an organized waiting list and reservation book.
  • Assist in taking reservations both over the phone and in person.
  • Coordinate with restaurant staff to ensure smooth operations.
  • Answer guest inquiries regarding the restaurant, menu, and promotions.
  • Handle guest feedback and resolve issues professionally.

Candidate Requirements:
  • Previous experience as a Hostess or in customer service preferred.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Professional appearance and demeanor.
  • Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
  • Strong organizational skills and attention to detail.
  • Knowledge of reservation systems is a plus.

Join us in providing remarkable experiences while adhering to the world-class standards for which we are known!

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات رافلز كموظفة استقبال!
نفخر في رافلز جدة بتقديم ضيافة استثنائية في بيئة عالمية المستوى. بصفتك موظفة استقبال، ستلعبين دورًا محوريًا في ضمان استمتاع ضيوفنا بتجربة طعام مرحبة ولا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية:
  • ترحيب الضيوف بحرارة عند وصولهم.
  • إدارة الحجوزات وتحسين ترتيبات المقاعد بعناية.
  • مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم.
  • التعاون مع المطبخ وموظفي الانتظار لضمان سير العمليات بسلاسة.
  • الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق الطعام والاستقبال.
  • التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت بكفاءة.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات.
  • البقاء على دراية بعناصر القائمة والفعاليات الخاصة.
  • المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال الفترات ذات الطلب العالي.
  • تعزيز العروض الخاصة بالقائمة لزيادة الإيرادات ورضا الضيوف.
  • الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات:
  • حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور ضيافة مشابه.
  • مهارات خدمة عملاء ممتازة مثبتة.
  • قدرات تواصل قوية، خصوصًا باللغة الإنجليزية.
  • الوعي الثقافي والحساسية للعادات المحلية.
  • مهارات استثنائية في تعدد المهام والتنظيم.
  • الانتباه للتفاصيل، خصوصًا في إدارة الحجوزات.
  • المهارات الأساسية في الرياضيات مطلوبة.
  • المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
  • مظهر احترافي ونظافة شخصية.
  • مهارات حل المشكلات لحل مشاكل الضيوف بكفاءة.
  • المعرفة بأنظمة الحجوزات ميزة إضافية.
  • الالتزام بالعمل الجماعي وتحسين جودة الخدمة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم