وصف وظيفة وكيل سفرنحن نبحث عن وكيل سفر ذو خبرة وحماس لمساعدة العملاء في تنظيم خطط سفرهم. ستكون مسؤولاً عن ترتيب وسائل النقل، والإقامة، والترفيه، مع تقديم خدمة مخصصة ونصائح مهنية لضمان تجربة سفر سلسة.
المسؤوليات الرئيسية:- تخطيط وحجز الترتيبات السفرية بما في ذلك الرحلات الجوية، والفنادق، وتأجير السيارات، والجولات السياحية.
- تقديم التوصيات بشأن وجهات السفر والتكاليف واللوجستيات.
- التعامل مع مشكلات السفر، والمرتجعات، والإلغاءات.
- الحفاظ على سجلات العملاء والمتابعة في خطط السفر المستقبلية.
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في السفر والقيود واللوائح الأمنية.
- بناء علاقات قوية مع العملاء وشركاء السفر.
المؤهلات:- خبرة مثبتة كوكيل سفر أو في دور مشابه.
- معرفة قوية باتجاهات السفر المحلية والدولية.
- مهارات اتصال وخدمة العملاء ممتازة.
- إجادة في برامج حجز السفر (مثل: أماديوس، سابري).
- الاهتمام بالتفاصيل والمهارة التنظيمية.
