وظائف خدمة عملاء في السعودية

 

مندوب مبيعات هاتفي – راتب + عمولة



نبحث عن مندوب/مندوبة مبيعات للعمل في الاتصالات الأولية مع مكاتب المحاماة، بهدف ترتيب مواعيد لعرض خدمة رقمية تساعدهم على زيادة العملاء.



طبيعة العمل:
• الاتصال على مكاتب محاماة فقط.
• شرح فكرة الخدمة بشكل مبسط.
• حجز موعد مؤهل مع المكتب.
• لا يوجد إقفال بيع، فقط ترتيب المواعيد.



الدخل:
• راتب شهري: 800 ريال

• 100 ريال إضافية عن كل صفقة تُغلق من طرفنا



(يعني ممكن توصل لأكثر من 3,000 ريال حسب نشاطك)



المطلوب:
• أسلوب لبق في الكلام
• القدرة على الالتزام بعدد مكالمات يومي
• العمل عن بعد



نبحث عن شخص:
• يحب المكالمات
• يبي يزيد دخله بجهده
• ما يخاف من كلمة “لا”



التقديم:
أرسل اسمك ورقمك على الواتساب:
05********

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مدير وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة وجود نُزهة على وسائل التواصل الاجتماعي من البداية إلى النهاية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تخطيط المحتوى اليومي، والنشر، والتفاعل، وتنمية مجتمعنا عبر الإنترنت عبر جميع المنصات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة النشر اليومي عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إكس، سناب شات، إلخ.)
• إنشاء وجدولة المحتوى (المنشورات، القصص، الريلز، مقاطع الفيديو القصيرة)
• كتابة تسميات جذابة تتماشى مع صوت علامة نُزهة التجارية
• التفاعل مع المتابعين، والرد على التعليقات والرسائل
• مراقبة الاتجاهات وتكييف المحتوى مع المواضيع الحالية
• التنسيق مع المضيفين لعرض التجارب والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون
• تتبع مقاييس الأداء (الوصول، التفاعل، النمو)
• التعاون مع جهود التسويق والنمو عند الحاجة

المتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات
• القدرة على إنشاء محتوى باستخدام الهاتف (صور/فيديوهات)
• مهارات كتابة عربية قوية (الإنجليزية ميزة إضافية)
• عقلية إبداعية مع انتباه للتفاصيل
• القدرة على العمل بشكل مستقل وباستمرار

من الجيد أن تتوفر

• خبرة في السياحة أو أسلوب الحياة أو منصات السوق
• مهارات أساسية في تحرير الفيديو (ريلز / تيك توك)
• الإلمام بأدوات التحليل

نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس لعرض ميزات منتجاتنا للعملاء المحتملين، وشرح كيف تلبي حلولنا احتياجاتهم، وزيادة المبيعات من خلال بناء علاقات قوية. هذه الوظيفة تعتمد على العمولة فقط، مما يكافئ الأداء والنتائج.

• يفضل وجود كرت صحي ساري.

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى الفندق وتقديم انطباع أول ممتاز.

إتمام إجراءات تسجيل الدخول (Check-in) بسرعة ودقة.

إتمام إجراءات تسجيل الخروج (Check-out) وتسهيل عملية مغادرة الضيف.

الرد على استفسارات النزلاء سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

تنسيق الحجوزات وتأكيدها باستخدام أنظمة الحجز (PMS).

تسليم الغرف وتوجيه الضيوف للمعلومات الأساسية عن الفندق والخدمات المتاحة.

🧾 مهام إدارية

معالجة المدفوعات والفواتير وإدارة السجلات المالية الخاصة بالنزلاء.

إعداد التقارير اليومية المتعلقة بنسبة الإشغال والمبيعات.

التأكد من صحة بيانات الضيوف وتسجيلها في النظام.

التواصل مع الأقسام الأخرى مثل التدبير الفندقي والصيانة عند الحاجة.

📞 خدمة العملاء

الاستجابة للشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة.

تقديم معلومات عن الأماكن السياحية والمطاعم والمواصلات.

العناية بطلبات الضيوف الخاصة وتلبيتها أو تحويلها للقسم المختص.

🔐 مهام تتعلق بالأمن والسلامة

التحقق من هويات الضيوف عند التسجيل.

مراقبة الدخول والخروج في المنطقة الأمامية.

التصرف في الحالات الطارئة وفق سياسات الفندق.

💡 مهارات يجب أن يمتلكها موظف الاستقبال

مهارات تواصل ممتازة.

إجادة استخدام الحاسب ونظام إدارة الفنادق PMS.

مظهر حسن ولباقة عالية.

القدرة على العمل تحت الضغط.

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

1. نحن شركة نبحث عن موضفين استقبال ب فندق وكل ميحتاج الفنادق والمقاعهي وتدمتم بخير

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

• تحديد وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• تحديث إجراءات وخطط خدمة العملاء، وضمان التعامل الفعال والمهني مع استفسارات وطلبات العملاء.
• تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتجاوز توقعات العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ومعالجة الفجوات المحددة.
• إعداد مستندات وتقارير متخصصة تتعلق بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات المناسبة.

• درجة البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن عامين في خدمة العملاء.
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.

نبحث عن شخص مبدع وشغوف بالسوشال ميديا للانضمام إلى فريقنا، يمتلك الخبرة في صناعة المحتوى وإدارة المنصات الرقمية.

المهام المطلوبة:

• إدارة حسابات السوشال ميديا باحترافية
• التصوير وصناعة المحتوى (صور + فيديو)
• تصميم المحتوى باستخدام Photoshop
• تصوير إعلانات سناب شات
• ابتكار وتنفيذ ترندات تيك توك
• تصميم بنرات وبوستات إنستقرام
• اقتراح أفكار إبداعية تزيد التفاعل والانتشار

المتطلبات:

• خبرة سابقة في إدارة السوشال ميديا
• إجادة التصوير والتصميم
• إلمام بترندات السوشال ميديا
• حس إبداعي عالي ومتابعة مستمرة للمنصات

• الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
• التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
• ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.

ندور على قنّاص فرص 🎯 يعرف كيف يصيد العميل من أول كلمة، وعنده قوة قلب ما يخاف من كلمة "لا" 💪، وكلّه نشاط وحماس 🔥.

ما تفرق معنا كم عمرك!  روحك شبابية وتحب التحدي، حياك معنا في فريق المبيعات.

📌 وش عندنا لك؟

-دوام جزئي مرن يناسبك..

-عمولات مغرية: كل ما بعت أكثر 💸، راتبك يكبر.

-فرصة كبيرة لتحويل العقد إلى دوام كامل إذا أثبت نفسك.

📌 المطلوب منك:

- شغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف.

- شخصية جريئة ولبقة بالكلام.

- طاقة وحماس ما يخلص.

💼 الوظيفة: ممثل/أخصائي مبيعات.
🌍 الموقع: الأحساء.

إذا تشوف / تشوفين نفسك القنّاص اللي ندور عليه، قدم الحين وخلنا نكتب قصة النجاح سوا! ✨