وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 13 وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

شركة راسخ للموارد البشرية

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
عن الدور:
نبحث عن فرد متحمس للغاية ومركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث يقدم خدمة ودعم استثنائيين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصياً بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
  • حل شكاوى ومشاكل العملاء بتعاطف وكفاءة.
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • معالجة الطلبات والنماذج والطلبات.
  • الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطف واحتراف تجاه العملاء في جميع الأوقات.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء.

المتطلبات:
  • درجة بكاليوس.
  • خريج جديد أو خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء تعتبر ميزة.
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
  • إجادة استخدام الحواسيب وبرامج خدمة العملاء.

ما نقدمه:
  • حزمة راتب قدرها 5000 ريال سعودي.
  • تأمين طبي.
  • نظام ورديات مرن.
  • بيئة فريق داعمة.
  • فرص للنمو والتطوير.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 4 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

alfanar

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل لمركز الاتصال
نحن في الفنر، نفخر بالتزامنا بتقديم خدمة ودعم عملاء استثنائيين. يلعب ممثلو مركز الاتصال لدينا دورًا حيويًا في التواصل مع عملائنا ومساعدتهم في استفساراتهم حول مشاريعنا العقارية.

هدف الوظيفة:
كممثل لمركز الاتصال، ستقوم بمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وتقديم المعلومات حول العقارات المتاحة، ودعم فريق المبيعات لدينا من خلال حجز المواعيد والمتابعة مع العملاء المحتملين.

مجالات المساءلة الرئيسية:
  • خدمة العملاء:
    • الرد على المكالمات والاستجابة بشكل احترافي لأسئلة العملاء.
    • تقديم تفاصيل عن العقارات المتاحة وأماكن المشاريع.
    • معالجة شكاوى العملاء أو توجيههم بالتوجيه المناسب.
  • دعم المبيعات:
    • حجز المواعيد لفريق المبيعات مع العملاء المهتمين.
    • المتابعة مع العملاء المحتملين لتقييم الاهتمام وتحديث السجلات.
  • السجلات والتقارير:
    • الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات وتفاعلات العملاء.
  • دعم التسويق:
    • المساعدة في الحملات التسويقية من خلال إجراء مكالمات ترويجية حسب الحاجة.

مسؤولية الدور:
كجزء من مسؤولياتك، ستكون:
  • استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق أهداف العمل.
  • تقديم تقارير دورية حول حالة المشاريع وتنفيذ المهام.
  • حل القضايا التشغيلية وتصعيد المشاكل المعقدة عند الحاجة.
  • ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

المؤهلات:
• درجة دبلوم في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• يُرحب بالخبرة، ولكن يُشجع أيضًا الخريجون الجدد (02 سنوات) على التقديم.

انضم إلينا في دفع النجاح من خلال الخدمة والجودة والابتكار في الفنر! لمزيد من المعلومات حول شركتنا، يرجى زيارة
********

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 17 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

alfanar

دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Representative
At alfanar, we pride ourselves on our commitment to providing exceptional customer service and support. Our Call Center Representatives play a vital role in connecting with our clients and assisting them with their inquiries regarding our real estate projects.

Job Purpose:
As a Call Center Representative, you'll handle incoming and outgoing calls, assist customers with their inquiries, provide information about available properties, and support our sales team by booking appointments and following up with potential clients.

Key Accountability Areas:
  • Customer Service:
    • Answer calls and respond professionally to customer questions.
    • Provide details about available properties and project locations.
    • Handle customer complaints or direct them accordingly.
  • Sales Support:
    • Book appointments for the sales team with interested clients.
    • Follow up with leads to assess interest and update records.
  • Records & Reporting:
    • Maintain accurate records of calls and customer interactions.
  • Marketing Support:
    • Assist marketing campaigns by making promotional calls as needed.

Role Accountability:
As part of your responsibilities, you will:
  • Utilize resources effectively to meet business objectives.
  • Provide periodic reports on project statuses and task execution.
  • Solve operational issues and escalate complex problems when required.
  • Ensure compliance with company policies and health, safety and environmental procedures.

Qualifications:
• Diploma Degree in Administration or related field.
• Experience is welcomed but fresh graduates (02 years) are also encouraged to apply.

Join us in driving success through quality service and innovation at alfanar! For more information about our company, please visit
********

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

بناء برجلاين

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كتنفيذي مركز اتصال!
تسعى شركة ذات سمعة طيبة إلى توظيف تنفيذي مركز اتصال متحمس ويميل نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل. بصفتك تنفيذي مركز اتصال، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة ودعم استثنائيين للعملاء.

المسؤوليات:
  • الرد على المكالمات الواردة بسرعة واحترافية، وتقديم معلومات دقيقة ومساعدة للعملاء.
  • إجراء مكالمات صادرة حسب الحاجة، ومتابعة استفسارات العملاء أو تقديم تحديثات حول الخدمات.
  • حل شكاوى ومشكلات العملاء بكفاءة وفعالية، وتصعيد الحالات المعقدة إلى القسم المعني عند الضرورة.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات، وتحديث قواعد البيانات والأنظمة حسب الحاجة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، وضمان الامتثال للوائح الصناعة.
  • المساهمة في بيئة فريق إيجابية وداعمة، من خلال التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق.
  • تحديد وتصعيد التحسينات المحتملة للخدمات أو المنتجات إلى الإدارة.
  • المحافظة على معرفة حديثة بمنتجات وخدمات الشركة.

المؤهلات:
  • مهارات اتصال وتفاعل رائعة، مع تركيز قوي على خدمة العملاء.
  • تُفضل الخبرة المثبتة في بيئة مركز الاتصال ولكنها ليست ضرورية للمرشح المناسب.
  • قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي.
  • إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج ذات الصلة.
  • القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وضمن فريق.
  • مهارات إدارة الوقت والتنظيم الممتازة.
  • الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ بينما تعتبر الطلاقة في العربية ميزة كبيرة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 27 يوم