وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية

• مقابلة المرضى والمراجعين وتسجيل بياناتهم.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بياناتهم.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ.

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، إدارة الخدمات الصحية، إدارة المعلومات الصحية أو السكرتارية التنفيذية.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية، واللغة الأوردية مفضلة.

• ساعات عمل مرنة.
• بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصياً بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• حل شكاوى ومشاكل العملاء بتعاطف وكفاءة.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
• معالجة الطلبات والنماذج والطلبات.
• الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطف واحتراف تجاه العملاء في جميع الأوقات.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء.

• درجة بكاليوس.
• خريج جديد أو خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• إجادة استخدام الحواسيب وبرامج خدمة العملاء.

• حزمة راتب قدرها 5000 ريال سعودي.
• تأمين طبي.
• نظام ورديات مرن.
• بيئة فريق داعمة.
• فرص للنمو والتطوير.

فقط الجنسية السعودية 🇸🇦
أرسل لي سيرتك الذاتية على هذا البريد الإلكتروني
Fahadahmid68gmailcom

نحن نبحث عن مضيف جذاب ومحترف للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيفنا وضمان أن تبدأ تجربتهم في تناول الطعام بأفضل طريقة ممكنة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل استثنائية، ويحافظ على مظهر مصقول، ويظهر القدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة الإيقاع أثناء إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام المختلفة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• الترحيب بالضيوف بحرارة أثناء الحفاظ على قائمة انتظار منظمة ونظام حجز
• إدارة ترتيبات المقاعد وتخصيص الطاولات لضمان تدفق المطعم بشكل مثالي
• الرد على الهواتف بشكل احترافي والتعامل مع الاستفسارات حول خيارات القائمة والفعاليات الخاصة والحجوزات
• التنسيق مع النادلين وموظفي المطبخ لمراقبة سعة غرفة الطعام وأوقات الانتظار
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة أثناء ضمان توافر قوائم الطعام وغيرها من المواد
• حل شكاوى الضيوف بسرعة واحترافية مع الحفاظ على معايير خدمتنا العالية

استقبال وصرافة

ساعات 10 أسبوع عمل يوم عطلة

رقم الاتصال 05********