وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

• الالتزام بارتداء الزي الخاص بالمطعم

• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء

• الالتزام بمواعيد العمل

المزايا:

• إجازة يوم واحد في الأسبوع

• سكن متوفر

• مواصلات متوفرة

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في صالون تجميل بمدينة الرياض – حي الصحافة.

🕒 ساعات العمل:

من 2:30 مساءً إلى 10:30 مساءً

يوم الأحد إجازة

📝 المهام الوظيفية:

الرد على الاتصالات الهاتفية ورسائل الواتساب

تنظيم وتأكيد حجوزات العميلات

تسجيل الفواتير ومتابعة المدفوعات

تنسيق وتوزيع الحجوزات على الموظفات

مهام إضافية تُحتسب بعمولات على الراتب، مثل:

تصوير الخدمات والأعمال

إدارة ومتابعة المخزون

✅ المتطلبات:

الجدية والالتزام

مهارات تواصل جيدة

تنظيم ودقة في العمل

السكن في حي الصحافة أو الأحياء المجا

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بما يتوافق مع معايير الشركة.
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال.
• الالتزام بنظام العمل الذي يتطلب الالتزام والانضباط في أوقات العمل.

• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
• القدرة على العمل 5 أيام في الأسبوع بنظام الشفتات الأسبوعية.

ادارة حجوزات اونلاين، الذهاب الى الموقع عند الحاجة، التجاوب مع العملاء اي وقت، اهم مهارتين التواصل مع العملاء والتسويق.