وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 297 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

صفر درجة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
محاسب عملاء وخدمة العملاء – مطعم
الهدف من الوظيفة:
ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وتجربة إيجابية للزوار من خلال إدارة عمليات الدفع بدقة وكفاءة، والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم.
المهام والمسؤوليات:
المهام المحاسبية:
استقبال المدفوعات النقدية والإلكترونية من العملاء بدقة.
إصدار الفواتير وإعداد التقارير اليومية للمبيعات.
التحقق من صحة الطلبات والمبالغ المستلمة.
التنسيق مع الإدارة المالية بشأن عمليات الإيداع والمصروفات.
المساعدة في جرد الصندوق النقدي اليومي ومطابقته مع المبيعات.

مهام خدمة العملاء:
استقبال العملاء بابتسامة وتعامل راقٍ.
الرد على استفسارات العملاء حول قائمة الطعام والعروض.
التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة واحترافية وإيجاد الحلول المناسبة.
تسجيل الملاحظات والاقتراحات ونقلها للإدارة.
التأكد من رضا العميل عن الخدمة والمنتجات قبل مغادرته.
المؤهلات والمتطلبات:
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ويفضل شهادة دبلوم أو بكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال).
خبرة سابقة في  خدمة العملاء (سنة على الأقل في قطاع المطاعم أو الضيافة).
إجادة التعامل مع برامج نقاط البيع (POS).
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة.
مظهر لائق ولباقة في الحديث.
السمات الشخصية المطلوبة:
الانضباط والدقة في التعامل مع الأموال.
اللباقة وحسن التصرف مع مختلف أنواع العملاء.
روح المبادرة وحب العمل الجماعي.
الالتزام بالمواعيد والدوام.
الدوام والموقع:
دوام كامل (مناوبات حسب نظام المطعم).
موقع العمل: الصفا - الاجاويد - السنابل - السلامة - السامر - ابحر - الحمدانية - النسيم

breifcase2-5 سنة

locationالصفا، جدة

منذ 10 ساعات تقريباً
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

جديدة

ايوان الخليج

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

·       إدارة العلاقة مع العميل من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات والاستجابة للطلبات.

·       فتح أسواق جديدة وعملاء جدد في مجال الدعاية والاعلان وطباعة الهدايا المميزة

·       التعامل مع المكالمات، الاستفسارات ورسائل البريد الالكتروني الواردة من العملاء بشكل دقيق مع توضيح كامل لأي معلومة قد يتم طلبها.

·       تطوير العلاقات التجارية للحسابات الموجودة حالياً والعمل على ايجاد مشاريع وخدمات جديدة لتكبير حجم المبيعات كماً ونوعاً.

·       العمل مع الشؤون المالية للحد من عمليات الشطب أو التعديل وفواتير العميل بدقة، ومتابعة الفواتير غير المدفوعة، وإجراء التسويات لأي نوع من الاعمال.

·       العمل على تطوير وتحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دائم ومستمر.

·       التنسيق مع الأقسام المختلفة في إنجاز العمل كلّ حسب تخصصه.

·       ضمان الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع والميزانيات، والتواصل، والسعي للموافقة على أي تغييرات تطرأ عليها.

·       تحديد طرق تنمية حسابات العملاء من خلال فرص عمل جديدة.

·       كتابة تقارير سير العمل بشكل دوري.

·       محاولة معرفة طرق اتخاذ القرار وآليته لدى العملاء وفهم طبيعة العمل ومتطلباته لديهم.

تحقيق هدف المبيعات المادي والمعنوي المتفق عليه مع الادارة خلال الفترة الزمنية المحددة.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ يوم واحد
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

زنك

دوام كامل
نظرة عامة عن الوظيفة: نبحث عن أمين صندوق للانضمام إلى فريقنا لإدارة العمليات المالية النقدية بطريقة دقيقة وآمنة. سيكون دور أمين الصندوق حيويًا في ضمان سير العمليات المالية بسلاسة، بما في ذلك إدارة النقد والمصروفات، وتحقيق التوازن المالي بشكل يومي.

المسؤوليات:
  • استقبال المدفوعات من العملاء وتقديم الإيصالات.
  • تنفيذ عمليات السحب والإيداع النقدي بما يتوافق مع السياسات المالية.
  • التحقق من رصيد الصندوق وتقديم تقرير يومي حول الحركة المالية.
  • التعامل مع العمليات النقدية داخل النظام المالي للشركة.
  • إجراء عمليات التحويلات المالية بين الحسابات.
  • التعاون مع الفرق المالية الأخرى لضمان دقة المعاملات.

مواعيد العمل: 881248.

المتطلبات:
  • شهادة دبلوم أو بكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
  • خبرة سابقة في مجال إدارة الأموال أو العمل كأمين صندوق (يفضل).
  • مهارات حسابية قوية ودقة في التعامل مع الأموال.
  • قدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل فعال.
  • مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء.

المزايا:
  • راتب تنافسي.
  • بيئة عمل مستقرة.
  • فرص تدريب وتطوير مهني.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد