وظائف خدمة عملاء عن بُعد في السعودية

أكثر من 15 وظيفة خدمة عملاء عن بُعد في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

أركسو

عمل مؤقت
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

Job Description: Sales Marketer (B2B) - Remote Work System

About the Company:
Our company, specialized in operation and maintenance solutions and facility management, announces the availability of cooperation opportunities for professional marketers under a remote work system. We focus on providing specialized professional staff and integrated operational solutions for the B2B sector.

Job Objective:
To identify and attract new contractual opportunities with companies and institutions, and to build sustainable professional relationships that contribute to expanding the company's market share in facility management and operation.

Tasks and Responsibilities:

• Generating Sales Opportunities: Field and digital research on targeted companies and identifying their needs for staff and professional services.
• Professional Communication: Opening official communication channels with decision-makers in the B2B sector to introduce them to the company's services.
• Coordination and Follow-up: Referring qualified sales opportunities to the sales and contracting team, and contributing to presenting initial offers.
• Market Analysis: Monitoring available opportunities in operation and maintenance projects and providing periodic reports on potential clients.

Job Requirements:

• Professional Skills: Full familiarity with sales methods directed at companies (B2B) and high negotiation skills.
• Independence: Ability to work independently and achieve the required results with minimal supervision.
• Commitment: Adherence to the company's professional standards in communication and representing the brand appropriately.
• System: The position is available for Saudis under a flexible work system (Marketer Contract).

Work Details and Benefits:

• Working Hours: Flexible (remotely) in line with achieving sales goals.
• Compensation System: Competitive and rewarding commissions determined based on signed contracts and achieved results.
• Technical Support: Providing all necessary informational materials and data to facilitate the marketing process.

" }

breifcase2-5 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ 18 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مختبر نجم القصيم البيطري

دوام جزئي
فرصة عمل لموظفة استقبال وخدمة عملاء في مختبر نجم القصيم البيطري
نبحث عن موظفات سعوديات للعمل في مدينة القصيم ضمن مختبر بيطري متميز يقدم خدمات طبية لحيواناتكم. يعد هذا الدور الحيوي فرصة مثالية لمن يتطلعن إلى التميز في خدمة العملاء.

المهام الرئيسية:
  • استقبال العملاء ومساعدتهم في استفساراتهم.
  • إرسال التقارير للعملاء عبر القنوات المعتمدة.
  • إدخال البيانات بدقة في النظام.
  • تنسيق المواعيد مع المناديب وتنظيم الجداول اليومية.
  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على الاستفسارات.
  • متابعة وتحصيل الديون لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.

نبذة عن مختبر بيطري:
يختص المختبر بتقديم خدمات طبية وحيوية للحيوانات مع فريق عمل محترف يسعى لتوفير تجربة مريحة ودقيقة للعملاء.

نصيحة للمتقدمين:
لضمان النجاح في هذا الدور، يُنصح بالاهتمام بالدقة والسرعة في إدخال البيانات، والاحترافية في التعامل مع العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationالقصيم

عمل عن بُعد
منذ 19 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مختبر نجم القصيم البيطري

دوام جزئي
فرصة عمل لموظفة استقبال وخدمة عملاء في مختبر نجم القصيم البيطري
نبحث عن موظفات سعوديات للعمل في مدينة القصيم ضمن مختبر بيطري متميز يقدم خدمات طبية لحيواناتكم. يعد هذا الدور الحيوي فرصة مثالية لمن يتطلعن إلى التميز في خدمة العملاء.

المهام الرئيسية:
  • استقبال العملاء ومساعدتهم في استفساراتهم.
  • إرسال التقارير للعملاء عبر القنوات المعتمدة.
  • إدخال البيانات بدقة في النظام.
  • تنسيق المواعيد مع المناديب وتنظيم الجداول اليومية.
  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على الاستفسارات.
  • متابعة وتحصيل الديون لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.

نبذة عن مختبر بيطري:
يختص المختبر بتقديم خدمات طبية وحيوية للحيوانات مع فريق عمل محترف يسعى لتوفير تجربة مريحة ودقيقة للعملاء.

نصيحة للمتقدمين:
لضمان النجاح في هذا الدور، يُنصح بالاهتمام بالدقة والسرعة في إدخال البيانات، والاحترافية في التعامل مع العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationبريدة

عمل عن بُعد
منذ 19 يوم
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

مكارم الجوار للسفر و السياحة

دوام جزئي
‎الهدف من الوظيفة (Job Purpose)
‎إدارة وتفعيل قنوات التواصل الاجتماعي لشركة متخصصة في الحجوزات الفندقية بمكة المكرمة والمدينة المنورة بطريقة تخدم المبيعات، تولّد الطلب، وتدعم خدمة العملاء، عبر محتوى منضبط، حملات موسمية، وتحويل التفاعل إلى استفسارات وحجوزات فعلية، وليس مجرد مشاهدات.

‎نطاق الدور (Role Scope)
* الدور تشغيلي + تحليلي، وليس إبداعيًا فقط.
* يعمل بتكامل مباشر مع:
    * إدارة الحجوزات
    * خدمة العملاء (واتساب)
    * الإعلانات الممولة
* يركّز على Makkah & Madinah Hotels + Seasons.

‎المسؤوليات الرئيسية (Key Responsibilities)
‎1. إدارة القنوات (Channel Management)
* إدارة حسابات:
    * Snapchat 
    * Tiktok
    * Instagram
    * X (Twitter)
* جدولة المحتوى وفق:
    * المواسم (رمضان – عمرة – إجازات)
    * محتوى اثرائي وتثقيفي
* الحفاظ على نبرة وهوية الشركة (مهنية، موثوقة، غير تسويقية فجّة).

‎2. المحتوى المرتبط بالمبيعات (Revenue-Oriented Content)
* إنتاج محتوى يخدم:
    * القرب من الحرم
    * الإطلالات
    * الخيارات الاقتصادية
    * الحجز المبكر
* ربط كل محتوى بـ:
    * Call to Action واضح (واتساب / رابط)
    * سيناريو أسئلة متوقعة من العميل
* العمل مع الفريق لضمان:
    * تطابق المحتوى مع الامكانات الحقيقية
    * عدم خلق توقعات مضللة.

‎3. إدارة الحملات الموسمية
* إعداد خطط محتوى خاصة بـ:
    * رمضان
    * العشر الأواخر
    * الحج
    * مواسم الذروة
* إعادة تدوير المحتوى الناجح.
* دعم الحملات الإعلانية بمحتوى متناسق.

‎4. التكامل مع خدمة العملاء
* التنسيق مع فريق الواتساب لضمان:
    * الردود متوافقة مع الرسائل المنشورة
    * معرفة أكثر الأسئلة الشائعة القادمة من السوشيال
* اقتراح تحسينات على:
    * الردود الآلية
    * الرسائل الترحيبية
    * مسارات رحلة العميل.

‎5. التحليل وقياس الأداء
* متابعة مؤشرات مثل:
    * عدد الاستفسارات القادمة من كل منصة
    * نوعية العملاء (جدي / فضولي)
    * المحتوى الأعلى تحويلًا
* إعداد تقارير مختصرة:
    * أسبوعية (تشغيلية)
    * شهرية (تحليلية)
* تقديم توصيات عملية (إيقاف / تعزيز / تعديل).

‎مؤشرات الأداء (KPIs)
* عدد الاستفسارات عبر واتساب من السوشيال
* تكلفة الاستفسار (مع الإعلانات)
* معدل التفاعل الحقيقي (ليس Views فقط)
* محتوى أدّى إلى حجوزات فعلية
* الالتزام بالجدول والمواسم

‎المهارات المطلوبة (Required Skills)
‎مهارات أساسية
* فهم عميق لمنصات التواصل .
* كتابة عربية واضحة ومناسبة للسياق الديني/المكاني.
* قدرة على تحويل المعلومة إلى محتوى قصير ومقنع.
* تنظيم وجدولة عالية.
‎مهارات تحليلية
* قراءة Insights
* ربط الأداء بالمبيعات
* فهم رحلة العميل من المحتوى → واتساب → حجز

‎الخبرة المفضلة
* خبرة في:
    * السياحة / الحجوزات / الفنادق / مكة المكرمة
* العمل مع فرق مبيعات أو خدمة عملاء.
* تجربة سابقة مع محتوى موسمي.

‎ما ليست هذه الوظيفة
* ❌ ليست وظيفة “صانع محتوى فقط”.
* ❌ ليست وظيفة ترندات عامة.
* ❌ ليست حساب شخصي أو Influencer.
‎يشترط لهذه الوظيفة
* أن يكون من سكان مكة المكرمة ولديه الاستعداد للتواجد في أي وقت حول الحرم أو في الفنادق القريبة

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ 27 يوم