وظائف خدمة عملاء عن بُعد لحديثي التخرج في السعودية

انضم إلى فريقنا الديناميكي كأخصائي خدمات العملاء!

نحن متحمسون للإعلان عن عدة فرص عمل لشغل وظيفة أخصائي خدمات العملاء في إحدى الشركات البارزة في المدينة الصناعية، الواقعة تحديدًا في الخرج. هذه الوظيفة مثالية للأفراد الذين يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ويتطلعون لتقديم دعم عملاء متميز.

مسؤوليات الوظيفة:

• تنفيذ المهام بناءً على المهام المحددة.
• التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• الإشراف على العمليات الإدارية والتنظيمية.
• الإشراف على المشتريات والمبيعات بناءً على وظائف العمل المحددة.
• إعداد التقارير وتقديمها للإدارة.
• تنسيق بين الأقسام المختلفة.

المؤهلات:

• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• مهارات تواصل قوية.
• قادر على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.
• الالتزام والانضباط داخل بيئة العمل.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل.

ماذا نقدم:

• بيئة عمل احترافية.
• فرص للتطوير والتدريب.
• العمل جنبًا إلى جنب مع فريق متميز.
• آفاق للنمو والتقدم في الحياة المهنية.

نبدة عن الشركة
في بركة، نلتزم بالحد من الهدر الغذائي من خلال توظيف التقنية وتوعية المجتمع. مهمتنا هي إنشاء منظومة متكاملة تربط بين تجار الأغذية والمستهلكين، مما يُمكّنهم من حفظ واستخدام فائض الطعام الذي كان سيُهدر لولا عرضه على منصتنا. بانضمامك إلى فريقنا، ستلعب دورًا حيويًا في دعم جهودنا وتوسيع نطاق تأثيرنا لإحداث تغيير ملموس في الحد من هدر الطعام.

نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل، يفضل أن يكون من سكان جدة لأغراض التدريب.

المهام والمسؤوليات:

• الاستماع لاستفسارات وشكاوى العملاء وفهمها
• حل مشاكل العملاء حسب الدليل المتبع
• التصعيد والتواصل مع الأقسام الأخرى حسب الدليل المتبع
• تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية

المتطلبات:

• إجادة اللغة العربية (تحدثاً وكتابةً)
• مهارات تواصل ممتازة
• القدرة على العمل عن بُعد
• الالتزام بجداول العمل

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء عبر الواتس اب وتطبيقنا وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مهنية ومرضية. المهام تشمل توثيق شكاوى العملاء ومتابعتها حتى حلها، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات، والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء. نتطلع لمرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، قدرة على التعامل مع ضغط العمل، وخبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.