وظائف خدمة عملاء عن بُعد في السعودية

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء
من خلال الرد على استفساراتهم
عن طريق الاتصال او الواتساب

مؤسسة last chapter متخصصة في أزياء التخرج تبحث عن شخص مبدع يتولى مهام إدارة حسابها على التيك التوك

المهام:
١- ابتكار افكار تصوير مميزة
٢- متابعة ترندات الخريجين وصناعة فيديوهات قصيرة
٣- إدارة النشر والتفاعل والردود
٤- تقديم تقرير بسيط بالارقام والنتائج

مكان العمل: عن بعد

مبيعات، لمعرض غذائي في مدينة الرياض .

نبحث عن مبدعة في السوشال ميديا ✨صالون NASH Hair & Nail Salon يعلن عن وظيفة:مسؤولة سوشال ميديا وتسويق رقمي

المهام:
إدارة حسابات السوشال ميديا (إنستقرام، تيك توك، سناب).إعداد وتنفيذ الحملات الإعلانية على السوشال ميديا.الحضور للصالون مرتين بالأسبوع لتصوير المحتوى (صور + فيديوهات).كتابة المحتوى ووضع خطة شهرية للنشر
.
المتطلبات:
خبرة في إدارة حسابات التجميل أو الموضة.ذوق بصري عالي وشغف بالمحتوى الجمالي.تفرغ جزئي وحضور مرّتين أسبوعيًا في فرع الصالون بحي التعاون – الرياض.

للتقديم
:أرسلي بورتفوليو أو أمثلة من أعمالك عبر البريد الالكتروني::📩
m@*************************

مطلوب أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي للعمل على تطوير وإدارة المحتوى الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. يتضمن العمل إنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة، تصميم محتوى إبداعي جذاب، وتحليل أداء الحملات الإعلانية لتحقيق أهداف العلامة التجارية. المرشح المثالي يمتلك خبرة في إدارة الحملات الإعلانية الرقمية، مهارات تحرير متميزة، والقدرة على التفاعل مع الجمهور وبناء علاقات قوية مع المتابعين.

نبحث عن شخص نشيط ولبق للعمل عن بُعد في مبيعات خدمات الكيترنق.
المهام:

• التواصل مع شركات الفعاليات، الجهات الخاصة والحكومية للتعريف بالخدمات.

• جلب عملاء جدد من خلال المكالمات، الإيميلات، والاجتماعات أونلاين.

• بناء علاقات وتحقيق نتائج واضحة.

المتطلبات:

• حساب LinkedIn نشط ✅

• معرفة جيدة باستخدام لينكدإن للتواصل والبحث عن العملاء.

• معرفة بالسوق المحلي وعلاقات قوية.

📍 العمل عن بُعد – عمولة + راتب ثابت

نبحث عن موظف/ـة يتولى إدارة جميع قنوات التواصل الخاصة بمشاريعنا (محلات المرجان للمجوهرات، برلنت، والفندق).

المهام تشمل:

• إدارة ونشر المحتوى على حسابات التواصل الاجتماعي (إنستجرام، تيك توك، تويتر، سناب شات).
• التنسيق مع فريق العمل لتجهيز العروض والحملات الإعلانية.
• استقبال استفسارات العملاء عبر الواتساب والبريد والرسائل والرد عليها باحترافية.
• التنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج محتوى إبداعي.
• إعداد تقارير دورية (أسبوعية وشهرية) لقياس النتائج والتفاعل.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات التسويق والتواصل.

ساعات العمل:

دوام جزئي / كامل – مرن (عن بُعد أو حضوري حسب الحاجة).

الأيام:

6 أيام عمل بالأسبوع – يوم راحة.

المميزات:

• راتب ثابت + مكافآت على الإنجاز.
• بيئة عمل مرنة وفرص للتطوير.
• العمل بشكل مباشر مع الإدارة العليا على مشاريع متنوعة (تجزئة، تجارة إلكترونية، ضيافة)

• استقبال المدفوعات النقدية أو الإلكترونية من العملاء.
• إصدار الفواتير والإيصالات وتحديث سجلات المعاملات.
• التأكد من مطابقة النقد في الصندوق مع التقارير اليومية.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على الاستفسارات المالية.
• الالتزام بالإجراءات المحاسبية والسياسات المالية المعتمدة.

• إدارة حسابات المعهد على منصات التواصل الاجتماعي ونشر محتوى بسيط وجذاب.
• التواجد يوميًا لمدة 2–4 ساعات في مقر المعهد لتصوير الأنشطة والفعاليات.
• متابعة تفاعل الجمهور والرد على استفساراتهم بطريقة ودية ومهنية.
• تقديم تقارير مختصرة عن أداء الحسابات واقتراح أفكار بسيطة لتطوير المحتوى.

• خبرة أولية أو بسيطة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• مهارة أساسية في التقاط الصور والفيديوهات.
• قدرة على كتابة محتوى واضح ومباشر باللغة العربية.
• الالتزام بالحضور اليومي وفق الساعات المحددة.

• بيئة عمل ودية ومهنية.
• فرصة لتطوير مهاراتك في التسويق الرقمي.

فتح حساب في السوشال ميديا وإدارة المحتوى
تسجيل الأطفال

نبحث عن كاتب محتوى بارع يقود الكلمة لتصبح فيديوهات تُشاهد حتى النهاية وتغريدات تُتداول بكثافة. تعمل مباشرةً مع المؤسس لصياغة أفكار يومية، سكربتات تيك توك/ريلز (45–60 ثانية)، وتغريدات نافذة تُحرّك التفاعل والتحويل. الدور يجمع بين الكتابة الإبداعية العميقة + تحليل المنافسين + سرعة التنفيذ داخل سوق سعودي سريع،

توليد الأفكار اليومية وتخطيط المحتوى

• اقتراح 3–5 أفكار تيك توك/ريلز يوميًا مرفقة بعنوان، Hook رئيسي، نقاط قيمة، وCTA واضح.
• بناء تقويم تحريري أسبوعي (من الأحد للخميس) يوازن بين: ترندات لحظية، محتوى تعليمي مختصر، وحِكايات/Case صغيرة وغيره 
• إنشاء بنك Hooks متجدد (لا يقل عن 50 هوك شهريًا) مصنّف بحسب: فضول/رقم صادم/قصة/تحذير/اختصار وقت/وفر فلوسك وغيره 

2) كتابة سكربتات تيك توك/ريلز (45–60 ثانية)

• تسليم 1سكربت يوميًا بأسلوب سردي واقعي وتسويقي باللهجة السعودية مع ضبط الإيقاع (سطر = لقطة).
• لكل سكربت: 3 بدائل Hook + 3 CTA مختلفة للاختبار + ملاحظات مونتاج صور مقترحة فيديوات (Cut timing، نص الشاشة، caption المقترح، هاشتاقات).

3) كتابة تغريدات فعّالة ومُؤثرة

•  تغريدة يوميًا (قصيرة + أسئلة تفاعلية + Tips + Mini-threads)، مع 2 Thread عميق أسبوعيًا مبني على أرقام/أمثلة سعودية.
• صياغة دعوات تفاعل ذكية (استبيانات، “اختر A/B”، “جرّبت كذا؟”) وربطها بالمحتوى المصوّر. 

4) بحث وتحليل منافسين/ترندات

• متابعة لوحة منافسين أسبوعية: من هم أفضل 5 حسابات (سعودية/عربية/عالمية) في نفس المضمار؟ ما الذي يعمل لديهم؟ لماذا؟
• تفكيك 3 أعمال ناجحة أسبوعيًا (Reverse-engineering): الهيكل، الـHook، طول الجمل، الزوايا، سبب الانتشار، وكيف نُحسّن.
• استخدام TikTok Creative Center وX Trends لاستخراج كلمات وزوايا ساخنة تُغذّي الأفكار اليومية.

إعداد تجارب A/B أسبوعية للـHooks والـCTA والنبرة، ورفع تقرير مختصر كل خميس: ما نجح/لماذا/كيف نوسّع النجاح.

نرغب في التعاون مع محترف في التسويق والمبيعات لزيادة عدد العملاء المشتركين في نظام إلكتروني متكامل لإدارة الأملاك موجه للمكاتب العقارية والوسطاء العقاريين.

المهام المطلوبة:

• إعداد خطة تسويقية موجهة للفئة المستهدفة (المكاتب العقارية والوسطاء العقاريين).

• البحث والتواصل مع العملاء المحتملين بشكل مباشر أو عبر القنوات الرقمية.

• تقديم عروض مبسطة توضح مزايا النظام وطرق الاشتراك.

• المساهمة في إغلاق عقود اشتراك سنوية.

نموذج العمل:

• التعاون يتم عن بُعد وبمرونة تامة.

نحن علامة سعودية متخصصة في الجوارب الفاخرة والإكسسوارات، انطلقنا من الرياض عام 2024. نركز على الجودة العالية والتصميم العصري لتقديم منتجات راقية تلائم الذوق الرفيع، ونحن على وشك البدء بعمليتنا مع نهاية عام 2025م.

نبحث عن مستقل/مستقلة بدوام جزئي عن بُعد للانضمام إلى فريقنا، لتولي مهام خدمة العملاء والتواصل مع العملاء بطريقة ودّية واحترافية.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وإنستجرام وغيره بأسلوب شخصي وودّي.

• متابعة الطلبات الجديدة على منصة سلة/زد/أمازون/نون وغيره بصلاحيات محدودة.

• التأكد من شحن الطلبات والتنسيق مع شركة الشحن أو المستودع عند الحاجة.

• متابعة الطلبات غير المكتملة والتواصل مع العملاء برسائل تذكيرية مثل: “لقد نسيت سلّتك”.

• تقديم عروض تحفيزية بسيطة عند الحاجة لتشجيع إتمام الطلب.

• التواصل مع العملاء بعد البيع حتى توصيل الطلب أو استرجاع الطلب إذا لزم الأمر.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• مهارات تواصل قوية وأسلوب لبق وودّي.

• التزام بالمتابعة الدقيقة للطلبات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.

• القدرة على العمل عن بُعد بمرونة واحترافية.

• الالتزام بالعمل ٣-٤ ساعات يومياً بشكل متقطع، مع التواجد ٣ أيام في الأسبوع لمتابعة المهام او حسب الحاجه بالاتفاق.

📌 طبيعة العقد: حر / Freelance لمدة ٣ أشهر قابلة للتجديد.

• توليد العملاء المحتملين والتواصل مع العملاء المحتملين.
• تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة وتقديم عروض المنتجات.
• التفاوض على العقود وإغلاق المبيعات.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية والتعاون مع فريق المبيعات.

• مهارات قوية في توليد العملاء والمبيعات.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
• خبرة في قيادة الفرق.
• مهارات تفاوض وإغلاق استثنائية.
• القدرة على تحليل الاتجاهات السوقية وبيانات المبيعات.
• سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.