وظائف خدمة عملاء في السعودية

استوديو تصميم ازياءمختص 
نبحث عن موظفة للمحل
لديها خبرة في
تصميم الجرافيك
اداره حسابات التواصل الاجتماعي
تصوير فوتوغرافي
 

نبحث عن موظف استقبال فندق للعمل في استقبال الضيوف وتسجيل الحجوزات وإنهاء إجراءات الدخول والخروج. سيكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات عن مرافق الفندق والخدمات المتاحة، مع التعامل مع الشكاوى بمهنية عالية. يتطلب العمل مهارات تواصل ممتازة، إتقان اللغة الإنجليزية، والقدرة على العمل بنظام المناوبات مع الحفاظ على مظهر مهني لائق.

عنوان الوظيفة: مندوب مبيعات خدمات لوجستية (نقل مبرد)

نبذة عن الشركة:

نحن شركة رائدة في مجال الحلول اللوجستية المتكاملة، ونسعى لتوسيع فريقنا في المنطقة الشرقية من خلال استقطاب مندوب مبيعات محترف ومتميز لديه الشغف والخبرة في قطاع النقل المبرد والمجمد.

المهام والمسؤوليات:

• تحديد واستقطاب عملاء جدد في قطاع الأغذية، الأدوية، والمواد التي تتطلب نقلاً مبرداً.

• بناء وإدارة علاقات قوية ومستدامة مع العملاء الحاليين والمحتملين.

• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية المطلوبة.

• تقديم حلول لوجستية مخصصة تتناسب مع احتياجات العملاء وضمان جودة الخدمة.

• متابعة السوق وتحليل المنافسين لتقديم مقترحات تطويرية.

المتطلبات والشروط:

• الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الخدمات اللوجستية (تحديداً في النقل المبرد والمجمد).

• امتلاك قاعدة بيانات وعلاقات جيدة في السوق المحلي.

• مهارات تفاوض وإقناع عالية جداً.

• رخصة قيادة سارية المفعول.

• القدرة على العمل الميداني وتحمل ضغوط العمل.

المميزات والحوافز:

• رواتب مجزية تحدد حسب الخبرة والكفاءة.

• عمولات بيعية محفزة عند تحقيق المستهدف.

• إجازة أسبوعية.

• إجازة سنوية مدفوعة التكاليف.

• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطور المهني.

• تأمين طبي وتأمينات اجتماعية.

متابعة التراخيص والسجلات التجارية متابعة الإقامات لي الأجانب ادخال البيانات في اكسل متابعة الايجارات والتحصيل عمل عقود الخروج من المكتب لي معاينة المواقع مع العميل سواء مواقع تجارية أو سكنية 
الدوام فترتين صباحاً ومساءً

• يفضل وجود خبرة عملية في المجال.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.
• القدرة على بدء العمل فوراً.
• الجدية والانضباط في العمل.

• استخدام طرق مبيعات متنوعة مثل المكالمات الباردة، والندوات عبر الإنترنت، والعروض التقديمية لتأمين المبيعات.
• توقع المبيعات وإنشاء استراتيجيات/نماذج مبيعات مبتكرة لتقييم فعاليتها.
• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم.
• تحقيق الأهداف البيعية الشخصية وأهداف الفريق.
• بحث الحسابات والمتابعة على فرص المبيعات.
• حضور الاجتماعات وفعاليات المبيعات والتدريب للتطوير المستمر.
• تقديم التقارير وتقديم الملاحظات للإدارة باستخدام البيانات الإحصائية المالية.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتوسيعها ضمن منطقتك.

• خبرة مبيعات مثبتة مع تاريخ من تجاوز الحصص.
• خبرة في العمل مع نظام Odoo ERP أو أنظمة مماثلة.
• إلمام بتقنيات المبيعات المختلفة وإدارة خط الأنابيب.
• إجادة استخدام الكمبيوتر.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية.
• دافع ذاتي ورغبة في النجاح.
• يفضل درجة البكالوريوس/البكالوريوس أو ما يعادلها.

• إجادة واجبات موظف الاستقبال ومهارات كتابية قوية.
• آداب هاتف ممتازة ومهارات تواصل.
• قدرات استثنائية في خدمة العملاء.
• الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• معرفة خدمات التدليك والعافية هو زائد.
• الإلمام بأنظمة الكمبيوتر للحجز وإدارة العملاء.

• يفضل وجود كرت صحي ساري
• خبرة سابقة في مجال الكوفيهات

• تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى.
• اتصال RFQs على الفور مع الفرق المعنية.
• تحليل ومعالجة طلبات العملاء من خلال نظام ERP.
• ضمان التحقق من جميع الوثائق المطلوبة والامتثال للوائح.
• الإشراف على اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت المناسب.
• العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء من الطلب إلى التسليم.
• تحديد وتحليل وتحديد أولويات مشكلات العملاء، وصياغة خطط الحل.
• توقع الطلب والحفاظ على مستويات المخزون.
• العمل مع البائعين المحليين لضمان أن تكون العقود مواتية.
• تقديم ملاحظات بناءة لتحسين العملية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات مع العملاء.
• تنفيذ تقارير الأداء الشهرية/الأسبوعية حسب الحاجة.
• ضمان تحديث نظام ERP وكفاءته.

• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل في الهندسة الصناعية.
• توجه قوي نحو العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية، والعربية ميزة إضافية.
• إجادة استخدام برامج MS Office، وخاصة Excel.
• معرفة أنظمة ERP (IFS أو SAP مرغوبة).
• استباقي وقادر على إدارة سير العمل بشكل مستقل.

• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية.
• منظم مع إحساس بالعجلة واهتمام بالتفاصيل.
• قادر على العمل تحت الضغط وأداء مهام متعددة.
• أخلاقي وشفاف ومبتكر.

• الجدية والالتزام في العمل.
• مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل مع العملاء.
• حسن المظهر.

• التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
• إجراء المعاملات النقدية بشكل دقيق.
• ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
• العمل بكفاءة مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات.

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو كاشير.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل في بيئة ديناميكية.
• الالتزام بمبادئ العمل الجماعي.

• سعودي الجنسية بمؤهل ثانوي أو أعلى.
• القدرة على العمل بدوام كامل 6 أيام في الأسبوع.
• يفضل وجود خبرة، لكنها ليست شرطاً.

• راتب شهري 6050 ريال.
• بيئة عمل محفزة وداعمة.
• تأمين طبي واجتماعي.

• استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية، مما يساهم في خلق انطباع أول إيجابي عن الشركة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بفعالية، وضمان توجيهها إلى الأقسام المعنية.
• تنظيم المواعيد والاجتماعات، واستخدام أدوات مثل تقويمات Google أو Microsoft لتنسيق المواعيد بشكل فعال.
• تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك إعداد الوثائق والتقارير، مما يسهل سير العمل اليومي.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مما يعزز رضا العملاء.
• تنسيق الشحنات والطرود الواردة والصادرة، وضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية، مما يسهم في تعزيز صورة الشركة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة، مما يعكس احترافية الشركة.
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مما يعزز التعاون بين الأقسام المختلفة.

• مهارات التواصل الفعالة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء.
• إدارة الوقت بشكل ممتاز، مما يساهم في تنظيم المهام بشكل فعال.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك استخدام برامج Microsoft Office.
• قدرة على التعامل مع الضغوط، مما يساعد في الحفاظ على الأداء العالي في البيئات السريعة.
• مهارات حل المشكلات، مما يمكن من التعامل مع التحديات بشكل فعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق، مما يعزز التعاون بين الزملاء.
• مهارات خدمة العملاء الممتازة، مما يساهم في تعزيز ولاء العملاء.