وظائف خدمة عملاء في السعودية

أكثر من 493 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

ركن المحاصيل

دوام كامل

مطلوب أخصائية إدارة حسابات تواصل اجتماعي لإدارة وتطوير المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.يشمل الدور المهام التالية:
• إنشاء محتوى إبداعي متوافق مع هوية العلامة التجارية
• تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية
• تحليل أداء المحتوى وتقديم تقارير دورية مع توصيات للتحسين
• التفاعل مع الجمهور والرد على الاستفسارات باحترافية
• متابعة أحدث التوجهات في التسويق الرقمي وتطبيق ما يناسب العلامة

توضيح مهم حول طبيعة العمل:نحتاج شخصًا يكون جزءًا أساسيًا من الواجهة الرقمية للعلامة التجارية، ويشارك فعليًا في صناعة المحتوى، وذلك يشمل:
• الظهور أمام الكاميرا في المقاطع الترويجية والتفاعلية
• تصوير مقاطع قصيرة بشكل دوري وفق خطة المحتوى
• طرح وتنفيذ أفكار جديدة، وليس فقط إعداد المنشورات أو إدارتها
• الاستعداد للعمل في أوقات متأخرة عند الحاجة، خصوصًا للمحتوى اللحظي أو الحملات
• امتلاك حضور وكاريزما مناسبة لتمثيل العلامة في الفيديوهات
في حال كانت طبيعة العمل هذه مناسبة لك، يسعدنا متابعة إجراءات التقديم وتحديد موعد المقابلة

breifcase2-5 سنة

locationالمحمدية، جدة

منذ 23 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

ليفايا

دوام كامل

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.


المهام الوظيفية:


  • استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
  • إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
  • الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
  • تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
  • التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
  • متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
  • التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
  • التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.



ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء

breifcase2-5 سنة

locationالخالدية، جدة

منذ 26 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

مجموعة درع الجزيرة

دوام كامل
استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات الأساسية حول الخدمات المتاحة.تسجيل الدخول والمغادرة: تسجيل دخول الضيوف ومساعدتهم في إتمام إجراءات المغادرة عند الانتهاء من إقامتهم.إدارة الحجز: التحقق من الحجوزات والتأكد من توفر الغرف المناسبة للضيوف.الإجابة على المكالمات الهاتفية: الرد على مكالمات الضيوف وتقديم المعلومات المتعلقة بالحجز والخدمات.إدارة المدفوعات: التعامل مع المدفوعات عند الوصول أو المغادرة، وتقديم الفواتير عند الطلب.التعامل مع شكاوى الضيوف: الاستماع إلى شكاوى الضيوف والعمل على حل أي مشكلات أو استفسارات.تنسيق الخدمات الداخلية: التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة جيدة.إعداد تقارير يومية: تقديم تقارير يومية حول عدد الغرف المحجوزة، والضيوف الوافدين والمغادرين.مساعدة الضيوف في طلبات خاصة: تلبية احتياجات الضيوف

breifcase0-1 سنة

locationالحمراء، جدة

منذ 28 يوم