وظائف خدمة عملاء نسائية في السعودية

نبحث عن أخصائي إدارةحسابات التواصل الاجتماي للعمل معنا بدوام كامل،حيث سيكون مسؤولاً عن تطوي وتنفيذ استراتيجيات المتوى الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. المهام الرئيسية تشمل: إنشاء وتحرير محتوى جذاب، إدارة التفاعل مع المتابعين، تحليل أداء المنصات وإعداد التقارير، وتنفيذ حملات تسويقية رقمية فعالة. نتطلع للعمل مع شخص يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، مع مهارات ممتازة في التواصل والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية، وخبرة في استخدام أدوات التصميم وتحليل البيانات.حر ع

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بدقة واحترافية.
• تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن.
• تسجيل تفاصيل المكالمات والتحديثات بدقة في النظام.
• متابعة الطلبات والشكاوى حتى إغلاقها بنجاح.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى.

• مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• مهارات الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.
• إجادة استخدام أنظمة مراكز الاتصال وبرامج الحاسوب الأساسية.

• استقبال الزوار والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إجراء الاتصالات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• تنسيق مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بإجراءات العمل والسياسات الداخلية.

• البكالوريوس في مجالات ذات صلة مثل إدارة الأعمال أو خدمة العملاء.
• يفضل الحصول على شهادات مثل Microsoft Certified System Engineer (MCSE) أو CCNA.
• إجادة اللغة العربية ومهارات في اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.

مطلوب مندوب توصيل للعمل في شركة رائدة في مجال الشحن، يتمتع بمهارات تواصل عالية وخبرة في بمناطق الرياض. المهام تشمل: نقل مواد للمستشفيات الحكوميه والخاصه والمطار . نقدم راتباً مجزياً مع عمولات تنافسية، تأمين طبي، وبدل مواصلات.

مهارة ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
احتراف التصوير الفوتوغرافي والڤيديو
مهارة التسويق الرقمي وصناعة المحتوى
مصممة جرافيك
شخصية مبدعة ومبتكِرة

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال تأجير السيارات أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة.
• قدرة على التعامل باحترافية مع مختلف أنواع العملاء.
• الالتزام والانضباط في المواعيد.

• راتب شهري يتراوح بين 50*******ريال سعودي.
• حوافز إضافية حسب سياسة الشركة.
• بيئة عمل محفزة وداعمة للنمو المهني.

مطلوب مسؤولين خدمة العملاء

القيام باستقبال الزوار والعملاء، الرد على المكالمات الهاتفية، تنظيم المواعيد، تقديم الدعم الإداري الأساسي لضمان سير العمل بسلاسة، متابعة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

فرصة وظيفية في صالون ماركد – للنساء فقط (سعوديات)
نبحث عن شخصيات مميزة تنضم لفريقنا المبدع في صالون Marked ، حيث الجمال له طابع مختلف والستايل خارج عن المألوف.

الوظائف المتاحة:
1. موظفة استقبال
2. أخصائية شعر

الشروط العامة:
• سعودية الجنسية
• بشوشة وتتمتع بحضور لبق ومميز
• شخصية احترافية، مسؤولة، وتحب الشغل
• خبرة سابقة في نفس المجال
• تتحمّل ضغط العمل وتقدر تواكب بيئة ديناميكية وغير تقليدية
• موهوبة، مبدعة، وتفهم ذوق ماركد المختلف

تفاصيل العمل:
• ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا (تشمل البريك)
• يوم واحد اجازه

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• مساعد شبكة معتمد من CCNA
• شهادة تدريب الموارد البشرية HRD
• Professional in Human Resources- International (PHRi)
• أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

• خدمة العملاء
• جدولة الزيارات
• مقسم الهاتف
• تحديد الاجتماعات
• الرد على المكالمات الواردة
• الاحتفاظ بسجلات الوصفات الطبية للعملاء
• الرد على استفسارات العملاء
• تحية الضيوف

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• مساعد شبكة معتمد من CCNA
• شهادة تدريب الموارد البشرية HRD
• Professional in Human Resources- International (PHRi)
• أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

• خدمة العملاء
• جدولة الزيارات
• مقسم الهاتف
• تحديد الاجتماعات
• الرد على المكالمات الواردة
• الاحتفاظ بسجلات الوصفات الطبية للعملاء
• الرد على استفسارات العملاء
• تحية الضيوف

• ترحيب العملاء والزوار بشكل صحيح مع توجيههم نحو الشخص أو القسم المناسب.
• الرد على جميع المكالمات الواردة والتعامل مع الاستفسارات بشكل صحيح.
• ضمان معالجة جميع مخاوف وطلبات موظفي WSP في الوقت المناسب، مثل حجز المكاتب وغرف الاجتماعات وطلبات المعدات أو المستلزمات المكتبية.
• ترحيب بالقدوم الجدد وتقديم جولة في المكتب، بما في ذلك تقديم سريع لمبادئ الصحة والسلامة لضمان معرفتهم بجهات الاتصال في حالات الطوارئ.
• الحفاظ على صندوق البريد في الاستقبال وتنظيم تسليمات وجمعات يومية إلى مكاتب WSP المختلفة، بما في ذلك شركات النقل المحلية والدولية.
• ترتيب زهور طازجة لمنطقة الاستقبال.
• مراقبة حضور الموظفين، والمكاتب الشاغرة، ومواقف السيارات.
• مساعدة رئيس وحدة الإطفاء خلال التفتيشات الشهرية لمكتب الصحة والسلامة والبيئة والحفاظ على سجل قائمة فحص الإسعافات الأولية.

• حد أدنى من الخبرة ذات الصلة 3 سنوات.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والقدرة على تحديد أولويات المهام.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.
• مستخدم متمرس في Microsoft Office.
• مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية.
• استباقي، متواصل قوي، وحازم.

• ترحيب بالعملاء والزوار بشكل صحيح أثناء توجيههم نحو الشخص المناسب أو القسم المناسب.
• الرد على جميع المكالمات الواردة ومعالجة الاستفسارات بشكل مناسب.
• التأكد من معالجة جميع مخاوف وطلبات موظفي WSP في الوقت المحدد، مثل حجوزات المكتب / غرفة الاجتماعات وطلبات المعدات أو مستلزمات المكتب.
• استقبال الأعضاء الجدد وتقديم جولة في المكتب، بما في ذلك تقديم إرشادات سريعة للسلامة لضمان معرفتهم بجهات الاتصال الطارئة.
• الحفاظ على صندوق بريد الاستقبال وتنظيم التسليمات اليومية والجمعيات لمكاتب مواقع WSP المختلفة، بما في ذلك خدمات النقل المحلية والدولية.
• ترتيب الزهور الطازجة لمنطقة الاستقبال.
• مراقبة حضور الموظفين، والمكاتب الشاغرة، ومواقف السيارات.
• مساعدة كبير رجال الإطفاء خلال التفتيشات الشهرية للمكتب HSE والحفاظ على سجل قائمة الإسعافات الأولية.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والقدرة على تحديد أولويات المهام.
• مهارات قوية في حل المشاكل والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.
• مستخدم خبير لبرامج Microsoft Office.
• مهارات اتصال قوية، سواء كتابة أو شفهية.
• استباقي، ومتحدث قوي، وحازم.

• التواصل بوضوح وبنطق صحيح للأحرف.
• توصيل الرسائل للمتصلين بوضوح واهتمام.
• التعامل بشكل فعال مع المواقف ذات الضغط العالي.
• التفاعل بهدوء وفعالية في حالات الطوارئ.

• يفضل أن يكون سعودي الجنسية.
• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• إجادة التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة.
• القدرة على الحفاظ على سرية العملاء.
• تحكم جيد في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).

• الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
• نوع العقد: موسمي – 6 أشهر
• تاريخ الانضمام: 102025

• ترحيب الضيوف بحرارة واحترافية.
• إدارة حجوزات الطاولات ومقاعد الضيوف.
• توفير المعلومات حول المطعم والقائمة.
• أن تكون نقطة الاتصال الأولى مع الضيوف.

• خبرة سابقة في مطاعم فاخرة لمدة لا تقل عن سنتين.
• يفضل أن تكون لديك خبرة في السعودية.
• مظهر أنيق، مهذب، ولبق في الحديث.
• مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية.
• متاح لعقد كامل لمدة 6 أشهر.

• راتب تنافسي يبدأ من 60006500 ريال سعودي.
• بدل طعام.
• بيئة عمل احترافية وديناميكية.

• تحية وترحيب الضيوف عند الوصول.
• إدارة الحجوزات والحفاظ على مخطط مقاعد منظم.
• المساعدة في seating الضيوف بسرعة وتقديم قوائم الطعام.
• إبلاغ الضيوف بالعروض اليومية والتعامل مع الاستفسارات.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان الخدمة في الوقت المناسب.
• مراقبة منطقة تناول الطعام للنظافة ورضا الضيوف.
• معالجة شكاوى الضيوف بشكل احترافي.
• المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال الجدد.
• المشاركة في اجتماعات الفريق لتحسين الخدمة.

• 13 سنوات من الخبرة في مجال الضيافة.
• مهارات تواصل رائعة وقدرات التعامل مع الآخرين.
• قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• اتجاه إيجابي وتصرف ودود.
• القدرة على تعدد المهام والعمل في ساعات مرنة.
• الإلمام ببرامج إدارة الحجوزات هو ميزة.