وظائف خدمة عملاء نسائية في السعودية

مطلوب منسقة مواعيد لعيادة جلدية وتجميل، تتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصوت واضح وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية عالية.

المهام الرئيسية:
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بكفاءة ومهنية
• حجز وتنسيق المواعيد
•تسجيل وتوثيق شكاوى العملاء ومتابعتها حتى حلها بشكل نهائي
• تقديم المعلومات والدعم الفني للعملاء حول المنتجات والخدمات
• العمل على تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة وأهداف خدمة العملاء
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم

المؤهلات المطلوبة: شهادة ثانوية كحد أدنى، إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابةً، خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، القدرة على العمل بنظام الورديات، ومهارات استخدام الحاسب الآلي.

تعلن شركة مطاعم في مدينة الرياض عن فتح باب القبول للتقديم على وظيفة مأمور سنترال

المتطلبات الوظيفية:

1- التعليم ثانوي / دبلوم

201

3- ليس على رأس عمل

4- التفرغ التام

5-توفر المواصلات

المميزات الوظيفية:

1- شفت واحد ثابت

2- بيئة عمل نسائية

نحن في انتظاركم

بائعة ومديرة ساعات عمل 8 والأجازة يوم الأحد

• إنشاء وجدولة محتوى تفاعلي لمنصات التواصل الاجتماعي
• كتابة منشورات تسويقية تعبّر عن هوية العلامة
• التفاعل اليومي مع المتابعين والرد على الاستفسارات
• رفع تقارير أداء المحتوى وتحليل النتائج
• العمل مع فريق التصميم والتشغيل لضمان الاتساق البصري والصوتي

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال التسويق الرقمي أو المحتوى
• إجادة التعامل مع أدوات مثل Canva، Meta Business Suite، Google Sheets
• مهارة عالية في الكتابة الإبداعية وصياغة الرسائل
• حب للتفاصيل وروح المبادرة

دوام جزئي ٤ ساعات كحد أقصى، تتضمن الوظيفي بعض المهام كالرد على العملاء ( إتصال + واتس ) بالإضافة على الإجابه على إستفسارات العميل الحاضر الى الفرع

• خبرة عملية في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• القدرة على إنتاج محتوى إبداعي وجذاب.
• مهارات تحليل البيانات وتقارير الأداء.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• المعرفة بآخر trends منصات السوشيال ميديا.
• الإلمام بأدوات إدارة المحتوى والجدولة.

• إدارة وتنمية الحسابات الرسمية للشركة.
• إنشاء وتنفيذ خطط المحتوى الشهرية.
• إنتاج محتوى مرئي ومكتوب بجودة عالية.
• تحليل أداء المنشورات وتحسين الاستراتيجية.
• التفاعل مع المتابعين ورد على الاستفسارات.
• متابعة أحدث trends المنصات وتطبيقها.
• إعداد التقارير الدورية عن أداء الحسابات.

• راتب تنافسي + حوافز.
• بيئة عمل ديناميكية.
• فرص للتطوير المهني.
• تأمين صحي.
• ساعات عمل مرنة.