وظائف خدمة عملاء في السعودية

نحن علامة سعودية متخصصة في الجوارب الفاخرة والإكسسوارات، انطلقنا من الرياض عام 20242025م.

نبحث عن مستقل/مستقلة بدوام جزئي عن بُعد للانضمام إلى فريقنا، لتولي مهام خدمة العملاء والتواصل مع العملاء بطريقة ودّية واحترافية.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وإنستجرام وغيره بأسلوب شخصي وودّي.

• متابعة الطلبات الجديدة على منصة سلة/زد/أمازون/نون وغيره بصلاحيات محدودة.

• التأكد من شحن الطلبات والتنسيق مع شركة الشحن أو المستودع عند الحاجة.

• متابعة الطلبات غير المكتملة والتواصل مع العملاء برسائل تذكيرية مثل: “لقد نسيت سلّتك”.

• تقديم عروض تحفيزية بسيطة عند الحاجة لتشجيع إتمام الطلب.

• التواصل مع العملاء بعد البيع حتى توصيل الطلب أو استرجاع الطلب إذا لزم الأمر.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• مهارات تواصل قوية وأسلوب لبق وودّي.

• التزام بالمتابعة الدقيقة للطلبات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.

• القدرة على العمل عن بُعد بمرونة واحترافية.

• الالتزام بالعمل ٣-٤ ساعات يومياً بشكل متقطع، مع التواجد ٣ أيام في الأسبوع لمتابعة المهام او حسب الحاجه بالاتفاق.

📌 طبيعة العقد: حر / Freelance لمدة ٣ أشهر قابلة للتجديد.

مندوب مبيعات – معمل المخبوزات والحلويات

الموقع

المدينة المنورة (مع قابلية للسفر داخل وخارج المدينة)

الهدف من الوظيفة

زيادة مبيعات منتجات المخبز من خلال بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد (كافيهات، مطاعم، سوبرماركت، فنادق …)، والترويج للمنتجات بشكل احترافي يساهم في توسيع الحصة السوقية وزيادة الأرباح.

المهام والمسؤوليات
• تسويق وبيع منتجات المخبز لعملاء الجملة والتجزئة داخل وخارج المدينة المنورة.
• البحث عن عملاء جدد وبناء قاعدة بيانات قوية لتوسيع شبكة التوزيع.
• إعداد وتنفيذ خطط زيارات ميدانية دورية لزيادة التواجد في السوق.
• تقديم عروض المنتجات للعملاء والتفاوض على الأسعار وشروط الدفع.
• متابعة التحصيل المالي وضمان التزام العملاء بالمواعيد.
• رصد حركة السوق والمنافسين ورفع تقارير دورية للإدارة.
• المساهمة في الحملات الترويجية والمعارض التسويقية.
• تقديم ملاحظات العملاء لفريق الإنتاج لتطوير وتحسين المنتجات.
• المحافظة على صورة العلامة التجارية والالتزام بسياسات الشركة.

المتطلبات والمؤهلات
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المبيعات (يفضل في قطاع المخبوزاتኋالكافيهات).
• مهارة عالية في البيع والإقناع وبناء العلاقات.
• القدرة على التفاوض وإغلاق الصفقات.
• معرفة جيدة بسوق المدينة المنورة والأسواق المحيطة.
• رخصة قيادة سارية المفعول وقابلية للسفر داخل وخارج المدينة.
• اللباقة وحسن المظهر والقدرة على التواصل الفعّال.

المهارات الأساسية
• مهارات البيع المباشر والتسويق.
• إدارة الوقت وتنظيم جدول الزيارات.
• قوة التواصل والعرض التقديمي.
• العمل بروح الفريق وتحقيق الأهداف البيعية.
• القدرة على تحليل السوق ورفع التوصيات.

المزايا
• راتب أساسي ثابت.
• عمولات + بونص على كل عملية بيع بشكل محفّز ومباشر

المسمى الوظيفي: كاشير ومشرف عمال

المهام والمسؤوليات:

1. المهام المالية (كاشير):

• استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة في النظام.

• استلام المدفوعات (نقداً أو بطاقة) والتأكد من مطابقتها مع الفواتير.

• إصدار الإيصالات والمحافظة على العهدة المالية اليومية.

• إجراء المطابقة اليومية للكاش ورفع تقرير بالمبيعات لمدير المطعم.

2. المهام الإشرافية (مشرف عمال):

• متابعة حضور وانصراف الموظفين وانضباطهم في أوقات العمل.

• توزيع المهام اليومية على فريق العمل (مقدمي الطلبات – المطبخ – النظافة).

• مراقبة جودة الخدمة والتأكد من رضا العملاء.

• متابعة النظافة العامة وتطبيق معايير الصحة والسلامة.

• تدريب الموظفين الجدد وتوجيه الفريق بشكل مستمر.

• رفع تقارير يومية لمدير المطعم عن سير العمل وأي ملاحظات أو احتياجات.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة عملية سابقة في المطاعم (كاشير أو إشراف).

• القدرة على إدارة فريق صغير وتحمل ضغط العمل.

• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

• دقة في التعامل مع النقود والأنظمة الإلكترونية.

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية اللازمة.
• تعزيز مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال.
• تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفقاً لذلك.

• سنة واحدة من الخبرة العملية في مجال الاستقبال.
• التعليم: المرحلة الثانوية.
• مهارات تقنية الحاسب الآلي (مبيعات) - مستوى متقدم.
• إجادة اللغة العربية (معتمد) واللغة الإنجليزية (متقدم).

• الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها.
• التعامل مع عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• زيادة مستوى خدمة العملاء ورضاهم ومتابعة الشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

شركة رائدة في مجال استيراد وتوزيع الأرز بالرياض / تبحث عن مندوب مبيعات لديه خبرة سابقة في بيع الأرز ولديه معرفة بأنواع الأرز ومميزاته ،كما يملك قاعدة عملاء مع تجار الجملة وتجار التجزئة ولديه مهارات قوية في التفاوض معهم ويكون مستعد لمباشرة العمل . (الاتفاق على الراتب بعد المقابلة ).

نرجو التواصل في أوقات الدوام من الساعة التاسعة صباحاً الى الساعة الخامسة مساء .

رقم التواصل / 05********

147; العمل من الساعه ٤ مساءً الي الساعه ١٢ صباحاً
٢/ ذو شخصيه قويه و محترفه
٣/ الإلمام بالحاسب الالي وخدمه العملاء
٣/ يفضل اللغه الانجليزيه
٤/ لديه القدره على الدوام فوراً

موظف استقبال فندقي ويشترط ان يكون بكالوريوس..العمل 6 ايام في الاسبوع

في مطعم شعبي ( رز) جديد
في حي العارض

خبره في الكول سنتر واستقبال

• مندوبة مبيعات خاصة بالصوالين والمشاغل النسائية
• كل ما يخص اماكن العنياة والاسترخاء 
• فننادق - نودى - جيم - صوالين - مشاغل نسائية - عيادات - مستشفيات