وظائف خدمة عملاء في السعودية
أكثر من 44 وظيفة خدمة عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن
اختر المدينة
/ شهرياً
دوام كامل
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
📣 إعلانalfanar
دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل لمركز الاتصال
نحن في الفنر، نفخر بالتزامنا بتقديم خدمة ودعم عملاء استثنائيين. يلعب ممثلو مركز الاتصال لدينا دورًا حيويًا في التواصل مع عملائنا ومساعدتهم في استفساراتهم حول مشاريعنا العقارية.
هدف الوظيفة:
كممثل لمركز الاتصال، ستقوم بمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وتقديم المعلومات حول العقارات المتاحة، ودعم فريق المبيعات لدينا من خلال حجز المواعيد والمتابعة مع العملاء المحتملين.
مجالات المساءلة الرئيسية:
مسؤولية الدور:
كجزء من مسؤولياتك، ستكون:
المؤهلات:
• درجة دبلوم في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• يُرحب بالخبرة، ولكن يُشجع أيضًا الخريجون الجدد (02 سنوات) على التقديم.
انضم إلينا في دفع النجاح من خلال الخدمة والجودة والابتكار في الفنر! لمزيد من المعلومات حول شركتنا، يرجى زيارة ********
نحن في الفنر، نفخر بالتزامنا بتقديم خدمة ودعم عملاء استثنائيين. يلعب ممثلو مركز الاتصال لدينا دورًا حيويًا في التواصل مع عملائنا ومساعدتهم في استفساراتهم حول مشاريعنا العقارية.
هدف الوظيفة:
كممثل لمركز الاتصال، ستقوم بمعالجة المكالمات الواردة والصادرة، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وتقديم المعلومات حول العقارات المتاحة، ودعم فريق المبيعات لدينا من خلال حجز المواعيد والمتابعة مع العملاء المحتملين.
مجالات المساءلة الرئيسية:
- خدمة العملاء:
• الرد على المكالمات والاستجابة بشكل احترافي لأسئلة العملاء.
• تقديم تفاصيل عن العقارات المتاحة وأماكن المشاريع.
• معالجة شكاوى العملاء أو توجيههم بالتوجيه المناسب. - دعم المبيعات:
• حجز المواعيد لفريق المبيعات مع العملاء المهتمين.
• المتابعة مع العملاء المحتملين لتقييم الاهتمام وتحديث السجلات. - السجلات والتقارير:
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات وتفاعلات العملاء. - دعم التسويق:
• المساعدة في الحملات التسويقية من خلال إجراء مكالمات ترويجية حسب الحاجة.
مسؤولية الدور:
كجزء من مسؤولياتك، ستكون:
- استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق أهداف العمل.
- تقديم تقارير دورية حول حالة المشاريع وتنفيذ المهام.
- حل القضايا التشغيلية وتصعيد المشاكل المعقدة عند الحاجة.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.
المؤهلات:
• درجة دبلوم في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• يُرحب بالخبرة، ولكن يُشجع أيضًا الخريجون الجدد (02 سنوات) على التقديم.
انضم إلينا في دفع النجاح من خلال الخدمة والجودة والابتكار في الفنر! لمزيد من المعلومات حول شركتنا، يرجى زيارة ********
0-1 سنة
مكة المكرمة
منذ 17 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
📣 إعلانalfanar
دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Representative
At alfanar, we pride ourselves on our commitment to providing exceptional customer service and support. Our Call Center Representatives play a vital role in connecting with our clients and assisting them with their inquiries regarding our real estate projects.
Job Purpose:
As a Call Center Representative, you'll handle incoming and outgoing calls, assist customers with their inquiries, provide information about available properties, and support our sales team by booking appointments and following up with potential clients.
Key Accountability Areas:
Role Accountability:
As part of your responsibilities, you will:
Qualifications:
• Diploma Degree in Administration or related field.
• Experience is welcomed but fresh graduates (02 years) are also encouraged to apply.
Join us in driving success through quality service and innovation at alfanar! For more information about our company, please visit ********
At alfanar, we pride ourselves on our commitment to providing exceptional customer service and support. Our Call Center Representatives play a vital role in connecting with our clients and assisting them with their inquiries regarding our real estate projects.
Job Purpose:
As a Call Center Representative, you'll handle incoming and outgoing calls, assist customers with their inquiries, provide information about available properties, and support our sales team by booking appointments and following up with potential clients.
Key Accountability Areas:
- Customer Service:
• Answer calls and respond professionally to customer questions.
• Provide details about available properties and project locations.
• Handle customer complaints or direct them accordingly. - Sales Support:
• Book appointments for the sales team with interested clients.
• Follow up with leads to assess interest and update records. - Records & Reporting:
• Maintain accurate records of calls and customer interactions. - Marketing Support:
• Assist marketing campaigns by making promotional calls as needed.
Role Accountability:
As part of your responsibilities, you will:
- Utilize resources effectively to meet business objectives.
- Provide periodic reports on project statuses and task execution.
- Solve operational issues and escalate complex problems when required.
- Ensure compliance with company policies and health, safety and environmental procedures.
Qualifications:
• Diploma Degree in Administration or related field.
• Experience is welcomed but fresh graduates (02 years) are also encouraged to apply.
Join us in driving success through quality service and innovation at alfanar! For more information about our company, please visit ********
0-1 سنة
الرياض
منذ 17 يوم
