وظائف الفنادق في السعودية

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.
موقعنا الإلكتروني: سينساس الخبر

المسمى الوظيفي GAME MASTER او ماستر الحواس.
المهمة الاساسية لماستر الحواس هي أن يحضى المشاركون بوقت ممتع خلال التجربة الترفيهية.
المهام الوظيفية التفصيلية: ١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.
٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.
٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس (كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:
- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.
اعدد ساعات العمل: ٨ ساعات يوميا (تزيد او تقل على حسب الحجوزات)
المزايا تأمين طبي راتب مجزي يوجد بدل ثابت اوفرتايم يوجد علاوات متحركة اوفرتايم العطل الاسبوعية: يوم واحد على الاقل
بيئة عمل ترفيهية

شروط مهمة:
١.الزي الرسمي: يوجد زي رسمي
٢.مهارة الالقاء وتعابير الوجه
٢.المرونة في ساعات العمل: ساعات العمل قد تمتد الى ما بعد منتصف الليل في حال وجود حجوزات متأخرة.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات.
• التخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين وتحضيرها.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيف دورات المياه وتغيير الشراشف.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• استقبال الضيوف والترحيب بهم.
  
• إنهاء إجراءات الدخول والمغادرة.
  
• الرد على الاتصالات والاستفسارات.
  
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان راحة النزلاء
  

• إدارة الجدول الزمني للخدمات.
• التخطيط وتحضير الجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيف دورات المياه.
• تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• المرحلة الثانوية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شقق مخدومة للقيام بإجراءات تسجيل وصول ومغادرة النزلاء وتقديم خدمة عملاء متميزة. يتطلب العمل القدرة على التعامل باحترافية مع النزلاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم، مع إجادة استخدام أنظمة الحجز الفندقية. المرشح المثالي يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام بمعايير الضيافة العالية والمظهر المهني اللائق.

تشغيل فنادق
و يكون عنده خبره

مطلوب موظفات استقبال 
موظف استقبال فندقي ويشترط ان يكون  لديه خبره سابقه العمل 6 ايام في الاسبوع

مدير الإيرادات والحجوزات – Revenue & Reservations Manager

الهدف العام للوظيفة:
تعظيم إيرادات المنشأة (مثل فندق أو شركة سياحة) من خلال إدارة فعالة لأسعار الغرف أو الخدمات، وتحليل بيانات السوق والطلب، إلى جانب إدارة الحجوزات وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء.

✅ المهام والمسؤوليات:

أولًا: إدارة الإيرادات (Revenue Management)

• تحليل اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد استراتيجيات التسعير المثلى.

• إعداد تقارير الإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية.

• استخدام أدوات إدارة الإيرادات (مثل: OTA Insight, STR, RMS).

• تطوير استراتيجيات لتحسين نسب الإشغال والعائد لكل غرفة متاحة (RevPAR).

• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف المالية.

ثانيًا: إدارة الحجوزات (Reservations Management)

• إدارة نظام الحجز (PMS/CRS) والتأكد من دقة توافر الغرف/الخدمات.

• الرد على استفسارات العملاء وتأكيد الحجوزات.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل: الاستقبال، التدبير المنزلي).

• ضمان دقة إدخال بيانات العملاء وأسعار الحجوزات.

المهارات المطلوبة:

• خبرة في قطاع الضيافة (خاصة الفنادق).

• مهارات تحليلية قوية واتخاذ قرارات استراتيجية.

• معرفة بأنظمة إدارة الإيرادات والحجوزات.

• مهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة الفريق.

• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة).

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

-لغة انجليزية ممتازه.

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

مطلوب سعودي
للمشاركة في معرض إدارة المرافق لمدة 3 أيام
من الأحد 248268
الفترة الصباحية من الساعة 900700 مساءً

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في في مرافق فندق 5 نجوم بمدينة الرياض، يتمتع بمظهر أنيق ومهارات تواصل ممتازة مع الضيوف. المهام الرئيسية تشمل: استقبال وترحيب بالضيوف، تنظيم قوائم الانتظار، إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من رضاهم طوال فترة تواجدهم. يشترط أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الضيافة والمطاعم، مع القدرة على العمل بنظام الورديات وتحمل ضغط العمل.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات وتخطيط جدول أعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء تأديتهم للمهام مثل التنظيف والتعقيم.
• تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة المخزون للحفاظ على إمدادات التنظيف والمعدات.
• الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة.

• الإشراف
• الإدارة
• مراقبة المخزون
• التوعية بالصحة والسلامة

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط لجدول أعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، بما في ذلك التنظيف العميق للمرافق.
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلية.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والحفاظ عليه.
• اتباع سياسات الصحة والسلامة والبيئة.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات.
• التخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين وتحضيرها.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيف دورات المياه وتغيير الشراشف.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى والحفاظ عليه.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.