وظائف الفنادق في السعودية

أكثر من 64 وظيفة الفنادق في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الفنادق
نوع العقد
الجنسية

img
Hotel Reservations Manager

Hotel Reservations Manager

جديدة

فندق جريد

7,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مدير الإيرادات والحجوزات – Revenue & Reservations Manager

الهدف العام للوظيفة:
تعظيم إيرادات المنشأة (مثل فندق أو شركة سياحة) من خلال إدارة فعالة لأسعار الغرف أو الخدمات، وتحليل بيانات السوق والطلب، إلى جانب إدارة الحجوزات وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء.

المهام والمسؤوليات:

أولًا: إدارة الإيرادات (Revenue Management)

  • تحليل اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد استراتيجيات التسعير المثلى.

  • إعداد تقارير الإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية.

  • استخدام أدوات إدارة الإيرادات (مثل: OTA Insight, STR, RMS).

  • تطوير استراتيجيات لتحسين نسب الإشغال والعائد لكل غرفة متاحة (RevPAR).

  • التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف المالية.

ثانيًا: إدارة الحجوزات (Reservations Management)

  • إدارة نظام الحجز (PMS/CRS) والتأكد من دقة توافر الغرف/الخدمات.

  • الرد على استفسارات العملاء وتأكيد الحجوزات.

  • التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل: الاستقبال، التدبير المنزلي).

  • ضمان دقة إدخال بيانات العملاء وأسعار الحجوزات.


المهارات المطلوبة:

  • خبرة في قطاع الضيافة (خاصة الفنادق).

  • مهارات تحليلية قوية واتخاذ قرارات استراتيجية.

  • معرفة بأنظمة إدارة الإيرادات والحجوزات.

  • مهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة الفريق.

  • إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة).

breifcase2-5 سنة

locationحطين، الرياض

منذ يوم واحد
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

مجموعة بان القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

-لغة انجليزية ممتازه.

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.


breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 3 أيام
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

مجموعة بان القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 26 يوم
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

📣 إعلانجديدة

فنادق ميريا

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا في فنادق ميريام!
بصفتك موظف استقبال في فنادق ميريام، الواقعة في جدة، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة العملاء الممتازة لضيوفنا. ستدير الحجوزات، وتجيب على المكالمات الهاتفية، وتضمن تشغيل مكتب الاستقبال بسلاسة في بيئة سريعة الخطى.

المهام الرئيسية:
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية لضيوف الفندق
  • التعامل مع الحجوزات بكفاءة واحترافية
  • إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والاستفسارات
  • الحفاظ على التنظيم في مكتب الاستقبال
  • المساعدة في التأكد من سير العمليات بسلاسة ورضا الضيوف

المؤهلات:
  • مهارات تواصل شخصية قوية
  • خبرة في واجبات موظف الاستقبال والتعامل مع الحجوزات
  • أخلاقيات هاتف ممتازة
  • القدرة على العمل تحت الضغط وحل المواقف الصعبة
  • الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات القوية
  • إجادة عدة لغات ميزة إضافية
  • يفضل وجود خبرة سابقة في صناعة الضيافة

المزايا:
  • تاريخ بدء العمل: فورًا
  • عدد ساعات العمل الأسبوعية: 488 ساعات يوميًا)
  • الراتب: 4000 ريال سعودي + مكافآت مستهدفة

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يوم واحد