وظائف الفنادق في السعودية

أكثر من 34 وظيفة الفنادق في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الفنادق
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

مجموعة بان القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الخبر

منذ 9 أيام
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

مجموعة بان القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 26 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

حساس

3,500 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.
موقعنا الإلكتروني:SENSAS Riyadh
المسمى الوظيفي GAME MASTER او ماستر الحواس.
المهمة الاساسية لماستر الحواس هي أن يحضى المشاركون بوقت ممتع خلال التجربة الترفيهية.
المهام الوظيفية التفصيلية: ١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.
٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.
٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس (كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:
- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.
اعدد ساعات العمل: ٨ ساعات يوميا (تزيد او تقل على حسب الحجوزات)
المزاي اتأمين طبيراتب مجزييوجد بدل ثابت اوفرتايميوجد علاوات متحركة اوفرتايمالعطل الاسبوعية: يوم واحد على الاقلبيئة عمل ترفيهية

شروط مهمة:
١.الزي الرسمي: يوجد زي رسمي وطبيعة العمل تتطلب تعابير الوجه لالقاء التعليمات
٢.المرونة في ساعات العمل: ساعات العمل قد تمتد الى ما بعد منتصف الليل في حال وجود حجوزات متأخرة.


breifcase0-1 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

📣 إعلانجديدة

ريكسوس

دوام كامل
انضم إلى ريكسوس كموظف استقبال في المكتب الأمامي!
كن جزءًا من مفهوم رائد في مجال الضيافة الفاخرة، حيث يمكنك إنشاء تجارب فريدة لضيوفنا. في هذا الدور، ستكون النقطة الأولى للتواصل، مما يضمن أن كل وصول ومغادرة يتم بسلاسة وثراء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تسجيل ومعالجة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، لضمان تجربة سلسة.
  • التعامل بكفاءة مع معلومات الضيوف والحفاظ على سجلات الكمبيوتر.
  • أداء واجبات أمين الصندوق، وإدارة معاملات الصرافة، وإجراء تدقيقات ليلية.
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية – بالرد بسرعة على جميع استفسارات الضيوف.
  • حل شكاوى الضيوف وضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى لتتبع فعال.
  • الحفاظ على الأمان عن طريق إدارة إصدار بطاقات مفاتيح الغرف والتعامل مع صناديق الودائع الآمنة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المكتب الأمامي.
  • نقل معلومات التحول الحيوية لضمان تشغيل جيد.
  • فهم إجراءات الفندق حول الأسعار، والتجزئة، والحملات الترويجية.
المؤهلات:
• درجة جامعية في إدارة الفنادق.
• الحد الأدنى من 1 سنة من الخبرة في دور مماثل في فندق نجمي.

انضم إلينا في موقعنا الرائع في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية وكن جزءًا من فريق ملتزم مخصص للرفاهية ورضا الضيوف.

breifcase0-1 سنة

locationمدينة الملك عبدالله الاقتصادية

منذ 4 أيام
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

📣 إعلانجديدة

أكور

دوام كامل
انضم إلى فريق ضيافة أكور!
كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة، تدعوك أكور للانطلاق في مسيرة مهنية مجزية كوكيل خدمة الضيوف (GSA) في سويسوتيل ليفينج جدة. نحن نبحث عن فرد مكرس لتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الأساسية:
  • ترحيب وتسجيل دخول الضيوف بشكل احترافي، مع ضمان عملية وصول سلسة وفعالة.
  • معالجة استفسارات الضيوف وطلباتاتهم وشكاواهم بأقصى درجات الاحترافية والسرعة.
  • تنفيذ إجراءات تسجيل الخروج، بما في ذلك الفوترة الدقيقة وجمع المدفوعات بشكل آمن.
  • التواصل بشكل فعال مع الأقسام الأخرى لتلبية متطلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة.
  • الحفاظ على معرفة شاملة بخدمات الفندق والمعالم المحلية والفعاليات لتقديم معلومات دقيقة.
  • إدارة الحجوزات وتخصيص الغرف والطلبات الخاصة بدقة.
  • حماية أعلى معايير التنظيم والنظافة في منطقة الاستقبال.
  • أداء المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك إعداد التقارير.
  • التعاون بشكل فعال مع أعضاء الفريق لتقديم معايير خدمة عالية باستمرار.
  • الالتزام الصارم بجميع سياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات السلامة.

المؤهلات:
  • دبلوم أو درجة في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
  • خبرة في خدمة العملاء، خاصة في صناعة الضيافة.
  • مهارات تواصل وتفاعل وحل مشكلات ممتازة.
  • إتقان برامج إدارة الفنادق (أورا مفضل) وحزمة Microsoft Office.
  • القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
  • الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 4 أيام
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

📣 إعلانجديدة

دبل تري من هيلتون

دوام كامل
انضم إلى عائلة هيلتون كموظف استقبال!
كونك عضوًا حيويًا في فريق المكتب الأمامي لدينا، يلعب موظف الاستقبال دورًا رئيسيًا في خلق تجارب استثنائية لضيوفنا. ستدير جميع جوانب منطقة الاستقبال، وضمان سير عملية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة مع تقديم خدمة عملاء نموذجية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمات استقبال استثنائية للضيوف من لحظة تسجيل الوصول حتى لحظة المغادرة.
  • إجراء تدقيقات وضمان اتباع إجراءات فعالة.
  • الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • استخدام تقنيات البيع الإضافي لتعظيم إشغال الغرف.
  • العمل وفقًا للوائح الأمن والصحة في الفندق.
  • حضور اجتماعات التدريب والمساعدة في تطوير الفريق.

ما الذي نبحث عنه:
  • خبرة سابقة في بيئة تركز على العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
  • الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

نبذة عن هيلتون:
تعتبر هيلتون علامة تجارية رائدة عالميًا في مجال الضيافة، معروفة بإقامة استثنائية والتزامها بالتميز في الخدمة. انضم إلى فريق مكرس لتقديم تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم!

breifcase0-1 سنة

locationالظهران

منذ 4 أيام
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

📣 إعلانجديدة

ستالا تبقى

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في ستيلا ستايس
في ستيلا ستايس، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل المعيشة. منازلنا المفروشة بالكامل في منطقة مينا يمكن حجزها بسهولة عبر الإنترنت، مما يوفر أسلوب حياة حديث وسلس. نحن نبحث عن موظف استقبال بدوام كامل يتمتع بالحافز العالي وتركيز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا السريع في الرياض.

عن الدور:
يتطلب هذا الدور الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة ذات طاقة عالية. ستقوم بـ:
  • تحية ومساعدة الضيوف خلال عملية الحجز مع خدمة شخصية.
  • تمثيل ستيلا ستايس، مع ترك انطباع أول لا يُنسى.
  • تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات تسجيل الدخول / تسجيل الخروج الرقمية.
  • الاستجابة لحل قضايا الضيوف بشكل إيجابي وفوري.
  • دعم تجربة الضيوف ومساعدة أعضاء الفريق الجدد.
  • إعداد مواد التدريب وتيسير الاجتماعات المجتمعية.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم الوحدات.
  • إدارة المخزون واللوازم والمعدات.
  • التعاون مع فرق مختلفة لتعزيز رضا الضيوف.

المتطلبات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل التعليم العالي في مجال الضيافة.
  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم التميز.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
  • مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.
  • مرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
  • مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس.
  • شغف بصناعة الضيافة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام