مرحبًا بكم في SLS البحر الأحمر! كموظف استقبال، ستكون الانطباع الأول والأخير لضيوفنا، متجسدًا في سحر وشخصية مساحات تناول الطعام الراقية لدينا. الإبلاغ إلى مدير المطعم / المنفذ، ستشمل مسؤولياتك:
- ترحيب وتفاعل مع كل ضيف بثقة ورقي.
- إدارة جلوس الضيوف بناءً على الحجوزات والدخول المباشر.
- تلبية طلبات الضيوف والتواصل بفعالية مع فريق الخدمة.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالقوائم والفعاليات الخاصة.
- معالجة شكاوى الضيوف وضمان الحل.
- إدارة الحجوزات بدقة وتأكيد تفاصيل الضيوف.
- التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الحفاظ على النظافة والتنظيم عند منصة الاستقبال والمدخل.
- المساعدة في المهام التشغيلية الخفيفة حسب الحاجة.
المؤهلات: سيكون لدى المرشح المثالي 1-2 سنوات من الخبرة في دور يتعامل مع الضيوف داخل قطاع الضيافة، وشهادة الثانوية العامة، ومهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية ويفضل باللغة العربية، وشغف حقيقي بخدمة الضيوف. المرونة في الجدولة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، مطلوبة. القدرات البدنية لتلبية متطلبات بيئة نابضة بالحياة، مثل الرفع والوقوف لفترات طويلة، أمر ضروري.
