وظائف الفنادق للسعوديين فقط في السعودية

القيام بإستقبال ضيوف المطعم والترحيب بهم ومساعدتهم في اختيار المكان المناسب لهم بالاضافة الى شرح العروض اليومية ان وجد

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

تعلن مجموعة فندقية في الرياض عن رغبتها في توظيف سعوديين وسعوديات في وظيفة:

💼 موظف/ـة استقبال فندقي

📍مواقع العمل:

· الرياض·

📋 وصف الوظيفة:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية

- تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة

- الرد على الاستفسارات

- تقديم الدعم اللازم لضمان تجربة ضيافة مميزة للنزلاء

🔹 الشروط:

· أن يكون المتقدم/ـة سعودي الجنسية

· حديث التخرج من تخصص الضيافة أو المجالات ذات الصلة أو خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال الفندقي

· مظهر لائق ومهارات تواصل جيدة

💰 الراتب:

5000 ريال سعودي (شامل بدل السكن و المواصلات)

• استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية، وتوجيههم إلى الطاولات.
• إدارة الحجوزات باستخدام النظام المخصص، وإبلاغ الضيوف بالتغييرات أو التأخيرات في الحجوزات.
• تقديم قوائم الطعام وشرح الأطباق الخاصة.
• تنسيق احتياجات خاصة مع فريق الخدمة مثل الحساسية الغذائية.
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم اقتراحات بناءً على تفضيلاتهم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ودعم الفريق في المهام المختلفة.

• الجنسية: سعودي فقط.
• المؤهل: دبلوم في الضيافة أو خدمة العملاء أو ما يعادلها.
• يفضل وجود خبرة في مجال الضيافة أو الاستقبال.
• إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام أنظمة الحجز والحاسب الآلي.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على إدارة الوقت.
• التزام بالزي الرسمي المحدد وفقًا لمعايير الشركة.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين.
• الإشراف على الموظفين خلال أداء واجباتهم اليومية مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات.
• مراقبة المخزون الخاص بإمدادات التنظيف والمعدات اللازمة.
• تنفيذ ومتابعة سياسات الصحة والسلامة.

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال التدبير والتنظيف.
• مؤهل دراسي: المرحلة الثانوية.
• القدرة على الإشراف وإدارة الفرق.

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

موظف استقبال فندقي العمل بنظام الشفتات

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

فقط الجنسية السعودية 🇸🇦
أرسل لي سيرتك الذاتية على هذا البريد الإلكتروني
Fahadahmid68gmailcom

نحن نبحث عن مضيف جذاب ومحترف للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيفنا وضمان أن تبدأ تجربتهم في تناول الطعام بأفضل طريقة ممكنة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل استثنائية، ويحافظ على مظهر مصقول، ويظهر القدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة الإيقاع أثناء إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام المختلفة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• الترحيب بالضيوف بحرارة أثناء الحفاظ على قائمة انتظار منظمة ونظام حجز
• إدارة ترتيبات المقاعد وتخصيص الطاولات لضمان تدفق المطعم بشكل مثالي
• الرد على الهواتف بشكل احترافي والتعامل مع الاستفسارات حول خيارات القائمة والفعاليات الخاصة والحجوزات
• التنسيق مع النادلين وموظفي المطبخ لمراقبة سعة غرفة الطعام وأوقات الانتظار
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة أثناء ضمان توافر قوائم الطعام وغيرها من المواد
• حل شكاوى الضيوف بسرعة واحترافية مع الحفاظ على معايير خدمتنا العالية