وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 86 وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة منارة طابه لادارة وتشغيل الفنادق المحدوده

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
استقبال الزوار والعملاء
تسعى شركة منارة طابه لادارة وتشغيل الفنادق المحدوده لتوظيف موظف استقبال يتمتع بمهارات عالية في خدمة العملاء. سيتولى المرشح المنشود استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • استقبال الزوار والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
  • تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء العملاء في السجلات الخاصة.
  • الالتزام بالإجراءات والسياسات المتبعة في العمل.

المؤهلات:
  • البكالوريوس في إدارة الأعمال.
  • البكالوريوس في التسويق.
  • البكالوريوس في خدمات العملاء.
  • البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية.

المهارات:
  • خدمة العملاء - متقدم.
  • الرد على المكالمات الواردة - متقدم.
  • تحية الضيوف - متقدم.
  • اللغات: العربية - متقدم، الإنجليزية - متوسط.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 23 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة منارة طابه لادارة وتشغيل الفنادق المحدوده

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى شركة منارة طابه لادارة وتشغيل الفنادق المحدوده كأخصائي خدمة عملاء.

نحن نبحث عن شخص مبدع ومتفاني للانضمام إلى فريقنا. سيتولى المرشح الناجح مسؤوليات متعددة تتعلق بتحسين جودة خدمة العملاء وضمان رضاهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • وضع وتحديد مؤشرات الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في الخدمة.
  • تطوير برامج مبتكرة تزيد من جودة الخدمة.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:
  • البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.

المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء: متقدم.
  • التوكيد الجودة: متقدم.
  • إدارة تجربة العميل: متقدم.
  • اللغات: العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.

تفاصيل العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع. عدد الشواغر: 5 وظائف.
الراتب: 4000 ريال سعودي فأكثر.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 23 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مجتمع عظيم

3,500 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: موظف مركز الاتصال

ايام العمل: 6 ايام شفتات متغيره

ساعات العمل: 9 ساعات


الوصف الوظيفي:

نحن نبحث عن موظف مركز اتصال متحمس ومتفاني للانضمام إلى وكالة التسويق المؤثرة لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الاتصال بالمؤثرين، وتنسيق الزيارات، وإدارة مهام التغطية. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل ممتازة، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.


المسؤوليات الرئيسية:

- الاتصال بالمؤثرين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتحديد مواعيد الزيارات ومهام التغطية.

- تنسيق وإدارة زيارات المؤثرين، وضمان التعامل مع جميع اللوجستيات بسلاسة.

- تقديم معلومات مفصلة عن حملاتنا والإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى المؤثرين.

- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات والزيارات المجدولة.

- التعاون مع فريق التسويق لضمان تنفيذ سلس لحملات المؤثرين.

- المتابعة مع المؤثرين لجمع الملاحظات وضمان الرضا.

- التعامل مع أي مشكلات أو مخاوف قد تنشأ أثناء عملية التنسيق.

breifcase0-1 سنة

locationالوادي، الرياض

منذ 23 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

عيادات اوراكل الطبية

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال وحجز مواعيد – عيادة تجميل
المهام والمسؤوليات:
• الاستقبال بلباقة واحترافية وتقديم تجربة متميزة.
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمات العيادة وحجز المواعيد وإدارتها بكفاءة.
• تنسيق جداول المواعيد والتأكد من تنظيمها بما يتناسب مع أوقات الأطباء والمتخصصين.
• تسجيل بيانات العميلات بدقة والحفاظ على سرية المعلومات.
• تقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات والعروض التجميلية.
• متابعة مواعيد العميلات والتواصل معهن لتأكيد الحجوزات أو إعادة جدولتها عند الحاجة.
• العمل على برامج الحجز الإلكتروني أو السجلات الطبية المستخدمة في العيادة.
المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنة في استقبال العيادات، ويفضَّل في عيادات التجميل.
• مظهر أنيق واحترافي مع مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على التعامل اللبق وتقديم خدمة راقية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد.
• مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بكفاءة.

breifcase0-1 سنة

locationالغدير، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

موائد السعادة

3,000 - 3,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في مطعم سوشي

الواجبات والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء بحفاوة: الترحيب بالضيوف بابتسامة دافئة وخلق جو مرحّب من اللحظة الأولى.
  • معالجة الطلبات باحترافية: تلقّي طلبات العملاء بدقة والتأكد من توصيلها إلى المطبخ بكفاءة.
  • متابعة وقت التسليم: التنسيق المستمر مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد ودون تأخير.
  • التأكد من رضا العملاء: مراقبة تجربة العملاء والتفاعل السريع مع أي احتياجات أو استفسارات.
  • إدارة نظام الحجز: تنظيم الحجوزات والإشراف على جدول الجلوس لضمان تدفق سلس للعملاء.
  • الاتصال الفعّال: التواصل بوضوح مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تلبية جميع الطلبات الخاصة.
  • معالجة الشكاوى بمهنية: التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى بطريقة هادئة وحلّها بسرعة.
  • الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال: ضمان أن منطقة الاستقبال دائماً مرتبة وجذابة للعملاء.
  • تعزيز المعرفة بالمنتجات: الإلمام بقائمة الطعام والمكوّنات لتقديم توصيات للعملاء عند الحاجة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

  • مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء بفعالية.
  • انتباه للتفاصيل: التأكد من دقة الطلبات ومواعيد التسليم.
  • مهارات تنظيمية قوية: القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • مظهر وسلوك احترافي: الحفاظ على مظهر أنيق وسلوك إيجابي يعكس هوية المطعم.
  • معرفة بالسوشي والمأكولات اليابانية: لإثراء تجربة العملاء بالمعلومات عند الحاجة.
  • القدرة على حل المشكلات: التعامل مع التحديات والمواقف الصعبة بثقة واحترافية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى: يعد ميزة إضافية للتواصل مع العملاء الدوليين.
  • خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء: يُفضّل وجود خبرة لتعزيز الأداء الوظيفي.

breifcase0-1 سنة

locationالياسمين، الرياض

منذ شهرين تقريبا