Hotel Receptionist

📣 Job Ad

23 days ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Al Khobar

Job Description

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة توليب حتا عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية لضمان سير العمل بسلاسة.
العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة وحل المنازعات والشكاوى بفعالية.
ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل دقيق ومتسق.
تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الأخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك لضمان الدقة المالية.

المؤهلات والخبرة

خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
القدرة على إدارة مهام مكتب الاستقبال بفعالية.

المهارات المطلوبة

مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بمهنية.
الدقة والاهتمام بالتفاصيل في إدارة الحجوزات والفواتير.
القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في فندق تابع لشركة توليب حتا في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية. يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق ديناميكي يهدف إلى تقديم أفضل تجربة للضيوف.