نادل

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة راما العربية للمقاولات العامة عن نادل للانضمام إلى فريقها في المنطقة الشرقية، بمدينة الخبر. يركز هذا الدور بدوام كامل على تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة طعام مريحة ومرضية للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات بدقة.
• تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء بطريقة احترافية.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وإعادة محتوياتها من الأطباق والأواني إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال الضيافة أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في دور مماثل.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وفي بيئة عمل سريعة الوتيرة.
• مهارات تواصل ممتازة لضمان التفاعل الإيجابي مع العملاء والزملاء.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، وتتطلب الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في بيئة ديناميكية وموجهة نحو العملاء.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مؤسسة راما العربية للمقاولات العامة.