Technical Support Specialist

نبذة عن الدور

تبحث شركة الجريسي لخدمات الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات، فرع شركة مجموعة ال، عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في بيشة، عسير. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان الأداء الأمثل للأجهزة والأنظمة، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، والمساهمة في تطوير أساليب العمل التقنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• وضع المواصفات المناسبة للأجهزة الجديدة، واستلامها والتأكد من مطابقتها للمواصفات المحددة.
• توثيق جميع الأجهزة وملحقاتها داخل المؤسسة، وتسجيل المشاكل اليومية التي تطرأ عليها.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة لضمان استمرارية عمل الأجهزة بكفاءة.
• الإجابة على استفسارات المستخدمين المتعلقة بالمشاكل الفنية، وتقديم الحلول الممكنة أو توجيههم إلى الجهات المختصة.
• التأكد من سلامة الأنظمة واحتوائها على جميع البرامج المطلوبة، مثل أنظمة التشغيل.
• تحويل الأعطال الكبيرة والمعقدة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة المعنيين.
• إعداد التقارير الفنية الدورية، والمساهمة في تطوير أساليب العمل باستخدام أحدث التقنيات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني أو ما يعادله.
• القدرة على تحديد المشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة.
• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل والبرامج الأساسية.

بيئة العمل

يعمل اخصائي الدعم الفني بدوام كامل ضمن فريق الجريسي لخدمات الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات في مدينة بيشة بمنطقة عسير، ويسهم في تقديم الدعم التقني لضمان سير العمليات بسلاسة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور لم يتم الكشف عنه.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى التقديم عبر القنوات المتاحة.