Hotel Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن شقق الأجنحة الزرقاء للشقق المخدومة

شقق الأجنحة الزرقاء للشقق المخدومة هي منشأة فندقية تسعى لتقديم أفضل خدمات الإقامة لضيوفها. تقع الشركة في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية، وتلتزم بتقديم تجربة ضيافة مميزة من خلال فريق عمل محترف ومكرس لخدمة العملاء.

نظرة عامة على وظيفة موظف الاستقبال

تبحث شقق الأجنحة الزرقاء للشقق المخدومة عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الدمام. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف على جميع خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج لضمان تجربة إقامة سلسة ومريحة للنزلاء.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة قائمة الحجوزات وتحديثها باستمرار، وتوفير السجلات الورقية الضرورية والاحتفاظ بها.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة وحل أي منازعات أو شكاوى قد تنشأ.
• ضمان تنفيذ جميع سياسات وإجراءات الفندق بفعالية ودقة.
• بناء علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الخارجية ذات الصلة، مثل وكالات السفر وشركات الحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق بشكل دوري وتنظيم الفواتير للضيوف تبعاً لذلك.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الضيوف بمهنية واحترافية عالية.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية. الراتب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة.

التقديم للوظيفة

إذا كنت تمتلك المؤهلات والخبرة المطلوبة وتتطلع للانضمام إلى فريق عمل ملتزم بتقديم أفضل خدمات الضيافة، ندعوك للتقديم لهذه الفرصة.