Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة هضاب السويس في جازان عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للمؤسسة، حيث يقوم باستقبال الزوار والعملاء وتوجيههم، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة وحفظ السجلات المتعلقة بالزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إبلاغ المرجع المعني بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليهم.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأشخاص المختصين.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• تنظيم وترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في المؤسسة.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التواصل بفعالية ولباقة مع مختلف الأطراف من زوار وعملاء وزملاء.
• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة، مع القدرة على ترتيب المواعيد وحفظ السجلات بدقة.
• القدرة على العمل ضمن بيئة تتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جازان. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية تتطلب التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء، والمساهمة في توفير تجربة استقبال احترافية ومنظمة.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق مؤسسة هضاب السويس والمساهمة في تقديم تجربة استقبال مميزة. لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة.