كاتب بيانات عملاء

نبذة عن الدور

يبحث مجمع عيادات رياده عن كاتب بيانات عملاء للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على التعامل المباشر مع العملاء لجمع بياناتهم، تسجيل طلباتهم، وتقديم الإرشادات اللازمة لاستكمال الإجراءات. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة العملاء لفهم احتياجاتهم وتسجيل بياناتهم الشخصية، بالإضافة إلى الحصول على وثائق إثبات الهوية والبيانات الأخرى المطلوبة.
• مساعدة العملاء في تعبئة النماذج والأوراق المساندة، وتوجيههم نحو الإجراءات التالية للحصول على الخدمة المطلوبة.
• إجراء المكالمات الهاتفية واستخدام وسائل الاتصال الإلكترونية لاستكمال بيانات العميل والتأكد من صحة واكتمال المستندات.
• إدخال بيانات العميل على نظام معلومات المنشأة باستخدام البرمجيات الآلية، وحفظ وأرشفة البيانات والأوراق المستلمة بطريقة منظمة.
• إعداد التقارير اليومية حول طلبات العملاء والبيانات المستلمة، وتحديث قاعدة البيانات بشكل مستمر.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية ومهنية.
• مهارات جيدة في إدخال البيانات واستخدام الأنظمة الآلية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في جمع البيانات وإدخالها.
• القدرة على تنظيم وأرشفة المستندات بكفاءة.
• القدرة على إعداد التقارير اليومية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مجمع عيادات رياده بمدينة جدة، مكة المكرمة. ستعمل ضمن فريق يدعم العملاء ويضمن دقة البيانات والمعاملات.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.