Hajj and Umrah Operations Manager

نبذة عن الدور

تبحث شركة الشرق الدولي للخدمات اللوجستية عن مدير عمليات حج وعمرة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، مع إمكانية العمل في جدة. يركز هذا الدور بدوام كامل على الإشراف على إعداد وتطبيق الاستراتيجيات والخطط المتعلقة بخدمات وعمليات الحج والعمرة، بما يتماشى مع التوجهات الاستراتيجية لوزارة الحج والعمرة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

الغرض من الوظيفة

يهدف شاغل الوظيفة إلى قيادة وتوجيه كافة الأنشطة المتعلقة بإدارة عمليات الحج والعمرة، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وحتى متابعة التنفيذ وتقييم الأداء. يشمل ذلك ضمان التنسيق الفعال مع الجهات ذات العلاقة وتحقيق الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة لتقديم خدمات عالية الجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية لعمليات وخدمات الحج والعمرة، وتحديد المسؤوليات والأدوار للجهات ذات العلاقة، ومتابعة تطبيقها مع ضمان وجود آلية فعالة لقياس مستوى الإنجاز.
• إدارة كافة الأنشطة المتعلقة بعمليات الحج والعمرة، بما في ذلك التخطيط والتنظيم والتوجيه، وضمان توافر الموارد اللازمة واستغلالها الأمثل.
• ضمان التنسيق والتواصل المستمر والفعال مع جميع الجهات المعنية بإدارة عمليات الحج والعمرة، بهدف تطوير مستوى الخدمات والنتائج المحققة.
• الإشراف على إعداد تقارير العمل والإنجاز، وعرضها على الإدارة العليا، وإحاطتهم بالتحديات والمستجدات، وتقديم الاستشارات حول القضايا والمبادرات المستقبلية.
• ضمان توافر الكوادر المؤهلة والمدربة في مجالات إدارة عمليات الحج والعمرة، وتقديم الدعم والتوجيه المستمر لهم لتمكينهم من توظيف الممارسات والتقنيات الحديثة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة بإدارة العمليات أو خدمات الحج والعمرة.
• القدرة على إعداد وتطبيق الخطط الاستراتيجية والتشغيلية.
• مهارات ممتازة في التنسيق والتواصل مع مختلف الجهات.
• القدرة على إعداد التقارير وتحليل الأداء.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مكة المكرمة، مع إمكانية العمل في جدة. ستعمل ضمن فريق متخصص يهدف إلى تحقيق التميز في خدمات الحج والعمرة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة.