Hotel Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة ترست التجارية عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها بفعالية.
• تنسيق عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج للضيوف بدقة.
• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية بشكل منظم.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى وحلها.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق لضمان الامتثال.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى ذات صلة، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك بدقة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بخدمات الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء. يجب أن يكون المرشح قادراً على أداء المهام المذكورة أعلاه بكفاءة ومهنية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق عمل في فندق تابع لشركة ترست التجارية بمدينة جدة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مكتب الاستقبال لتقديم الدعم للضيوف وإدارة العمليات اليومية.

معلومات حول الوظيفة

يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة. هذه الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل. لم يتم الإفصاح عن تفاصيل الراتب لهذه الفرصة الوظيفية.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة للانضمام إلى فريق عمل شركة ترست التجارية.