نادل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية عن نادل أو نادلة للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية استقبال العملاء وتقديم قوائم الطعام والمشروبات، مع ضمان تجربة خدمة عالية الجودة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة وهو متاح بنظام الدوام الكامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بحفاوة وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي طلبات العملاء بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات بفعالية.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، والتأكد من تنظيم محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى المسؤول المختص لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة سريعة الوتيرة.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.

المهارات الشخصية والوظيفية

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• الدقة والانتباه للتفاصيل في تلقي الطلبات وتقديم الخدمة.
• المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المختلفة.
• مهارات أساسية في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS).

بيئة العمل

يعمل النادل/النادلة ضمن فريق الضيافة في شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية بمدينة جدة. تتطلب الوظيفة التزاماً بالعمل بنظام الدوام الكامل في بيئة ديناميكية تركز على تقديم خدمة عملاء مميزة في قطاع الفنادق والسياحة.

كيفية التقديم

المرشحون المهتمون والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه مدعوون للتقديم لهذه الفرصة. يرجى التأكد من أن سيرتكم الذاتية تعكس خبراتكم ومهاراتكم ذات الصلة.