IT Support Technician

📣 Job Ad

about 2 hours ago

	Salary	6,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Jeddah

Job Description

نبذة عن الدور

تبحث مستشفى الدكتور عبدالرحمن طه بخش في جدة، مكة المكرمة، عن فني دعم تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء، وحل المشكلات المتعلقة بتقنية المعلومات، وتوفير المعلومات التقنية اللازمة، مع ضمان حفظ البيانات وإعداد التقارير.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في تقنية المعلومات، والرد على استفساراتهم بهدف حل المشكلات التقنية.
تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل، ورفع النواقص للمعنيين لتأمينها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وإحالة المشكلات الكبيرة إلى أخصائيي تقنية المعلومات.
حفظ وتبويب وترتيب البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة، بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل دوري.

المؤهلات والخبرة

خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال دعم تقنية المعلومات.
القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة.
مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء.

بيئة العمل

يعمل فني دعم تقنية المعلومات ضمن بيئة مستشفى ديناميكية في جدة، مكة المكرمة، حيث يساهم في الحفاظ على سير العمليات التقنية بسلاسة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التفاعل المستمر مع مختلف الأقسام والموظفين.