Secretary

نبحث عن موظفة استقبال للانضمام إلى فريق العيادة، تتميز باللباقة وحسن التعامل والمظهر المهني، وتكون مسؤولة عن استقبال المرضى وتنظيم المواعيد وتقديم تجربة مميزة للمرضى منذ دخولهم العيادة وحتى مغادرتهم.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والترحيب بهم وتوجيههم.
• تنظيم وحجز وتأكيد مواعيد المرضى.
• تسجيل وتحديث بيانات المرضى على النظام.
• الرد على المكالمات ورسائل الواتساب والاستفسارات
• متابعة تأكيد المواعيد والإلغاءات وإعادة الجدولة.
• تنسيق المواعيد بين المرضى والأطباء.
• متابعة حضور المرضى وتنظيم جدول العيادة.
• التعامل مع المرضى باحترافية ولباقة.
• التنسيق مع الفريق الطبي والإدارة لضمان سير العمل.
• متابعة المدفوعات وإجراءات التأمين حسب نظام العيادة.
• المحافظة على سرية بيانات المرضى.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمواعيد والحضور و العمل
• المحافظة على تنظيم وترتيب منطقة الاستقبال.